企业微信未收到声音提醒可能是由通知权限、音量设置或软件故障导致。检查手机通知设置，确保企业微信有权发出声音。调整手机和企业微信的音量。如问题持续，尝试重启应用或手机，更新至最新版本，或联系客服支持。
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企业微信没有声音提醒的解决方法
1. 检查设备音量设置
确保您的手机或电脑的音量没有被静音或调得过低，如果是手机，还可以检查是否开启了“勿扰模式”。
2. 检查应用通知设置
在手机或电脑上，进入系统设置，找到应用管理或通知管理，确保企业微信的通知权限已开启，并且声音提醒功能是启用状态。
3. 检查企业微信设置
打开企业微信应用，进入“我”>“设置”>“新消息提醒”，确保新消息的声音提醒是开启的。
4. 重启设备
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有时候简单的重启手机或电脑可以解决一些临时的软件故障。
5. 更新企业微信版本
检查企业微信是否有新版本更新，有时候旧版本的应用可能会出现一些小问题，更新到最新版本可能会解决这些问题。
6. 重新安装企业微信
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载企业微信后重新安装。
相关问题与解答
Q1: 如果我已经检查了所有设置，但是还是没有声音提醒怎么办？
A1: 如果所有设置都正确，但是还是没有声音提醒，可能是企业微信的某个版本存在bug，建议反馈给企业微信客服或者等待下一个版本更新。
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Q2: 我的手机是iPhone，为什么还是没有声音提醒？
A2: 对于iPhone用户，除了以上的检查步骤，还需要确认"设置" > "通知"中，企业微信的允许通知是否开启，以及是否在“屏幕使用时间”或“焦点模式”等设置中被限制了通知。
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