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打开运行窗口,输入%temp%
并回车。,3. 删除临时文件夹内的所有文件。,4. 重新启动Photoshop。解决Win10家庭版PS错误21的步骤
1. 检查PS版本和系统兼容性
确保你的Photoshop版本与Windows 10家庭版兼容,Adobe官方网站通常会提供最新版本的软件与操作系统的兼容性信息。
2. 更新显卡驱动程序
错误21常常与图形处理有关,因此需要确保显卡驱动是最新的。
– 打开“设备管理器”。
– 展开“显示适配器”选项。
– 右键点击你的显卡,选择“更新驱动程序”。
3. 调整Photoshop设置
尝试调整Photoshop的性能设置:
– 打开Photoshop。
– 前往“编辑”菜单,选择“首选项”。
– 选择“性能”,将图形处理器设置为“基本”或“正常”。
4. 运行兼容性故障排除工具
Windows 10提供了一个可以检测并修复兼容性问题的故障排除工具:
– 打开“控制面板”。
– 选择“程序”下的“运行为兼容性疑难解答”。
– 选择Photoshop程序,按提示操作。
5. 以管理员权限运行Photoshop
某些情况下,以管理员身份运行程序可以解决权限问题:
– 右击Photoshop快捷方式或可执行文件。
– 选择“以管理员身份运行”。
6. 重置Photoshop的首选项
损坏的首选项文件会导致错误:
– 关闭Photoshop。
– 导航到C:Users[用户名]AppDataRoamingAdobePhotoshopSettings
。
– 删除此文件夹内的所有文件。
7. 重新安装Photoshop
如果以上方法均无效,考虑卸载后重新安装Photoshop:
– 通过“设置”>“应用”>找到Photoshop并卸载。
– 重启电脑。
– 从Adobe官网重新下载并安装Photoshop。
相关问题与解答
Q1: 如果Photoshop在更新后出现错误21,该怎么办?
A1: 首先尝试步骤3中的调整Photoshop设置和步骤4中运行兼容性故障排除工具,如果问题依然存在,请按照上述其他步骤尝试解决问题。
Q2: 错误21是否会影响所有版本的Photoshop?
A2: 错误21是一个通用的错误代码,可能影响任何版本的Photoshop,不过,具体的问题和解决方法可能会因版本而异,始终建议查阅Adobe的支持文档以获取针对您使用的版本的具体建议。
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