如何解决iPhone 6s/6s Plus无法在iTunes中识别的问题？

当iPhone 6s或6s Plus连接到iTunes没有反应时，用户通常会感到困惑和沮丧，面对这种情况，可以按照一定的步骤来解决问题，以下是一些解决策略和步骤，旨在帮助用户恢复其设备与iTunes的正常连接：

1、检查USB连接

– 确保线材完好：确认使用的USB线是否完好无损，有时候USB线的损坏也会导致无法正常连接。

– 尝试其他USB口：使用不同的USB端口连接电脑，有时候某些端口可能由于硬件问题无法识别设备。

– 连接其他电脑：尝试将iPhone连接至其他电脑，以此排除是否有电脑设置相关的问题。

2、重新启动设备

– 重启iPhone：将iPhone 6s或6s Plus关机再重新启动，有时候设备的临时软件冲突可能会导致连接问题。

– 重启电脑：重启电脑可能会解决一些临时的软件问题，尤其是在电脑长时间运行很多程序后。

3、进入恢复模式

– 使用恢复模式：如第二点所述，您可以尝试将iPhone置于恢复模式，恢复模式是iOS设备的一种特殊状态，可用于恢复或升级固件，此操作会让iPhone黑屏并允许通过iTunes进行恢复，但请注意，这将会抹除手机中的所有数据。

4、软件更新与恢复

– 检查更新：确保您的iTunes是最新版本，旧版本的iTunes可能会不支持最新的iOS设备。

– 恢复iPhone：在iTunes中选择您的设备，点击“恢复”选项，这将抹除所有内容和设置，并将iPhone恢复到出厂状态，在操作前请确保已做好数据备份。

5、Apple ID账号问题

– 重新登录Apple ID：如第三条所述，注销再重新登录Apple ID账号可能解决连接问题，账号的验证信息可能影响了设备与iTunes的通信。

6、检查电脑系统

– 管理系统设置：如第一条所述，返回电脑桌面，右键“我的电脑”，选择“管理”，在这里您可以检查设备管理器中是否有任何与iPhone相关的驱动问题。

7、排除安全软件干扰

– 关闭安全软件：电脑上的安全软件（如防病毒或防火墙）可能会阻止iPhone与iTunes的正常通信，尝试暂时禁用这些软件，检查是否解决了问题。

8、查看电脑服务

– 确保相关服务启动：在电脑的“服务”中，确保诸如“Apple Mobile Device Service”等与iOS设备通信相关的服务启动并设置为自动启动。

随着对上述方法的详细讨论，用户应能更有效地诊断和解决iPhone 6s/6s Plus与iTunes连接失败的问题，在执行上述步骤时，还有一些因素需要注意：

– 在尝试任何恢复或重置操作之前，请确保已通过iTunes或iCloud进行了数据备份，以防数据丢失。

– 如果设备仍在保修期内，建议先联系苹果支持寻求官方帮助，以免自行操作导致保修失效。

解决iPhone 6s或6s Plus连接iTunes没反应的问题需要用户从多个角度进行排查和修复，从检查USB连接到重启设备，再到恢复模式的应用，以及考虑软件和账户问题，用户需逐步检查并应用相应的解决方案，在此过程中，保持耐心和细致是非常重要的，定期备份数据也是防止数据丢失的关键措施。

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