WIN10 ltsb西数移动硬盘不能识别的处理操作内容

WIN10 LTSB 西数移动硬盘不能识别的处理操作内容

问题描述

在 Windows 10 LTSB (Long-Term Servicing Branch) 操作系统中，可能会遇到无法识别西数(Western Digital, WD)品牌的移动硬盘的情况，这通常表现为系统无法检测到连接的硬盘，或在“我的电脑”/“此电脑”中不显示盘符。

故障排除步骤

检查硬件连接

1、重新插拔: 断开硬盘与电脑的连接，然后重新插入尝试。

2、更换USB端口: 尝试使用不同的USB端口来检查是否为端口问题。

3、使用电源适配器: 如果硬盘需要外部电源，请确保电源适配器已正确连接并工作正常。

更新驱动程序

1、设备管理器: 打开设备管理器，检查磁盘驱动器下是否有未知设备，若有，尝试更新其驱动程序。

2、官方驱动: 访问西数官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

磁盘管理检查

1、打开磁盘管理: 通过右键点击开始菜单选择“磁盘管理”，查看外置硬盘是否被系统识别但未分配盘符。

2、添加盘符: 如果发现硬盘存在但没有盘符，可以右键点击该区域选择“添加卷”来分配一个盘符。

检查服务设置

1、Plug and Play: 确保“Plug and Play”服务正在运行，该服务负责自动检测和配置新硬件。

2、Windows Troubleshooter: 使用Windows内置的硬件和设备故障排查工具。

BIOS/UEFI 设置

1、关闭快速启动: 进入BIOS/UEFI设置，关闭“快速启动”功能，它可能导致外置设备在启动时不被检测。

格式化硬盘

1、备份数据: 如果以上步骤均无效，考虑对硬盘进行格式化，但在此之前务必备份数据（如果可能）。

2、格式化: 在磁盘管理中选中硬盘，右键点击并选择“格式化”。

相关问题与解答

Q1: 我的西数移动硬盘在别的电脑上可以识别，为什么在我的WIN10 LTSB上不行？

A1: 可能是因为你的操作系统缺少相关的驱动程序或者系统设置导致无法识别，检查驱动程序是否最新，或者按照上述步骤检查系统设置。

Q2: 我更新了驱动程序后还是不能识别硬盘，该怎么办？

A2: 如果更新驱动程序后问题依旧，建议检查BIOS/UEFI设置中的USB端口设置，确认没有被禁用，检查系统服务中的“Plug and Play”服务是否运行正常，如果这些方法都无法解决问题，可能需要进一步的硬件检测或者联系专业技术支持。

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