当iPhone 6s或6s Plus无法与iTunes成功连接时，应如何排查和解决？

当iPhone 6s或6s Plus连接iTunes没有反应时，用户通常会感到非常困扰，这种情况可能由多种原因造成，比如设备被锁定、系统故障、软件问题或硬件连接问题等，下面将详细介绍几种可能的解决方案，帮助解决iPhone 6s或6s Plus连接iTunes没反应的问题。

1、检查Apple Mobile Device服务状态

确认服务运行：确保Apple Mobile Device服务正在您的计算机上运行，通过“计算机”或“此电脑”右击选择“管理”，在“服务和应用程序”下找到“Apple Mobile Device服务”，确认其状态是否为“正在运行”。

重启服务：如果服务已经运行但设备仍然无法连接，尝试重启Apple Mobile Device服务，停止服务后再重新启动，这有助于解决一些临时的软件问题。

2、重新设置网络和Wi-Fi

重置网络设置：在iPhone的设置中，选择“通用”，点击“还原”，然后选择“还原网络设置”，这将清除所有网络设置，包括Wi-Fi密码、VPN设置以及APN设置。

重置Wi-Fi设置：如果重置所有网络设置仍未解决问题，尝试单独重置Wi-Fi设置，进入设置，选择Wi-Fi网络，忘记当前网络后尝试重新连接。

3、更新和重新安装iTunes

检查更新：确保您的iTunes是最新版本，打开iTunes时，可以通过帮助菜单查看是否有更新可用，及时更新到最新版本以获得最佳兼容性和性能。

重新安装iTunes：如果更新后问题依旧存在，尝试卸载iTunes然后重新从官网下载并安装，这可以解决安装过程中可能出现的文件损坏或配置错误问题。

4、使用恢复模式刷新固件

进入恢复模式：将iPhone 6s或6s Plus置于恢复模式，这通常是通过同时按住睡眠/唤醒按钮和Home按钮直到看到连接iTunes的图标为止。

刷新固件：在iTunes中选择您的设备，然后点击“恢复”按钮，这将允许您从iTunes下载最新的iOS固件并重新安装到您的设备上，从而解决潜在的系统级问题。

5、检查数据线和电脑端口

检查数据线：确保使用的数据线没有损坏，尝试更换其他数据线看看是否可以解决问题。

更换电脑端口：有时电脑的USB端口可能故障或不兼容，尝试将设备连接到电脑上的其他USB端口，最好是电脑后面的主板直接接口。

结合上述信息，应该能够有效解决iPhone 6s或6s Plus连接iTunes没反应的问题，每个小标题下的方案都提供了逐步的操作指导，希望能帮助您快速定位并解决问题。