如何解决9500手机在通话时黑屏而离开耳边后屏幕不自动点亮的问题？

智能手机在接听电话时自动黑屏是一种常见的现象，这主要是为了节省电池寿命以及防止脸部误触屏幕，当用户将手机从耳边移开后屏幕没有自动点亮，则可能表明存在某种故障或设置问题，本文将提供一些解决方案来帮助解决9500型号手机在打电话时放在耳边黑屏、拿开不会自动点亮屏幕的问题。

检查传感器是否被遮挡

1、清洁传感器区域：

使用微纤维布轻轻擦拭手机正面上方的接近光传感器和环境光传感器区域。

确保没有手机膜或保护壳挡住这些传感器。

2、检查软件设置：

进入「设置」>「显示」>「接近传感器」，确认接近传感器设置正确。

如果有疑问，可以尝试重置为默认设置或根据手机说明书进行调整。

更新系统软件

1、检查系统更新：

前往「设置」>「关于手机」>「系统更新」，查看是否有可用的软件更新。

如果有，请下载并安装更新，因为新的软件版本通常包含修复旧版本中的错误的补丁。

重启手机

1、执行重启操作：

长按电源键，选择「重启」选项。

重启设备有助于刷新系统状态，可能会解决临时软件故障。

1、备份数据：

在进行任何恢复操作之前，请确保备份所有重要数据。

2、执行恢复操作：

进入「设置」>「系统」>「重置选项」>「恢复出厂设置」。

注意：此操作将清除手机上的所有数据，请在操作前确认已备份所有需要的数据。

检查硬件问题

1、检测传感器功能：

使用手机自带的硬件测试软件（如果有的话）或第三方应用进行传感器测试。

如发现传感器功能异常，可能需要联系维修服务。

2、寻求专业帮助：

如果上述方法都不能解决问题，建议联系官方维修服务或认可的维修点进行检查。

硬件问题可能需要专业的技术人员来解决。