| 故障现象 | 原因 | 解决方法 | |
| 水压过低 | 水泵不运转，控制器报警，显示屏显示故障代码。 | 管道缺水，压力表显示管道水压不足；压力开关故障；管道系统内有大量的空气。 | 打开壁挂炉底部的补水阀进行补压，观察液晶显示屏上的压力数值，达到正常范围后关闭补水阀，如果管道泄漏，需要堵漏处理，用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好，如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良使之良好，对管道系统进行排气。 |
| 水泵抱死 | 水泵不转，液晶屏显示的故障代码为管道缺水。 | 水泵长时间不用抱死；水泵短路或断路，导致水泵烧坏。 | 找一个平口螺丝刀，打开水泵外的堵盖，用一字螺丝刀左右拧一下里面的轴心，就能解决问题，注意，如果松动轴心后水泵还是没有转动，可能是水泵短路或断路，需要更换水泵。 |
| 风压故障 | 风机不运转或运转异常，控制器报警，显示屏亮起风压故障代码。 | 风机卡死或烧坏；接插件接触不良；控制器故障；电容损坏；市电电压过低。 | 排除插件接触问题后，如果风机仍然不转，可能需要更换风机，如果是电容损坏，可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容，加装调压器，调高市电电压使之为220V。 |
| 点火失败 | 点不着火，显示屏显示故障代码。 | 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱；燃气阀电源供应异常，电磁阀打不开；比例阀点火电流调节不合理。 | 如果是因为设置温度过低导致的不点火，可以将温度设置在55度到75度之间，壁挂炉就能够正常使用了，清理点火电极和火焰感应电极上的积碳，如果是燃气供应问题，联系燃气公司检查燃气供应情况。 |
| 供暖系统频繁掉压 | 采暖系统出现一定的压力下降。 | 管道密闭性不严，系统跑冒滴漏造成的缺水；膨胀水箱缺气或者偏小。 | 找专业人员检查，查到漏点后进行维护，给系统补水，观察采暖期结束后的压力值，如果压力低于1.5bar，就需要给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。 |
| 供水忽冷忽热 | 生活热水忽冷忽热。 | 混水、水压不稳、燃气压力不稳、水垢过多、水管距离远。 | 逐一排查故障原因，如使用混水、水压不稳、燃气压力不稳等可以通过调整解决，如果水垢过多，需要清洗水垢，水管距离远需要专业人士来调整重装。 |
| 意外熄火 | 点着火之后熄火，主控报警，显示屏显示意外熄火故障代码。 | 火焰感应针积碳；火焰感应针连接线接触不良；吸、排气口堵塞或进烟倒风过大；外部的倒风太大；供应的燃气压力异常；控制器故障。 | 清理火焰感应针的积碳，检查火焰感应针连接线是否接触良好，改变吸、排气口的位置或方向，改变倒风的方向或位置[^2] |
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