壁挂炉故障联系单
基本信息
| 用户姓名 |
联系方式 |
安装地址 |
品牌及型号 |
购买日期 |
故障描述
| 故障现象 |
发生时间 |
是否影响使用 |
已尝试的解决措施 |
具体故障代码及信息（如有）
| 故障代码 |
故障描述 |
可能原因 |
推荐解决方案 |
| A01 |
点火失败 |
燃气阀门未打开，燃气表电池无电，停气等 |
检查并打开燃气阀门，更换燃气表电池 |
| A02 |
限温故障 |
循环水泵故障，水路堵塞等 |
检查供水供电系统是否正常，重启设备 |
| A03 |
风机故障 |
排烟系统堵塞或风压信号故障 |
关闭壁挂炉并检查烟道附件是否堵塞 |
| A04 |
水压开关故障 |
水压过低或缺水 |
补水至1.5bar左右，顺时针旋紧补水钮 |
| A06 |
卫生热水温度传感器故障 |
传感器异常 |
请联系专业维修人员上门检修 |
| A07 |
采暖温度传感器故障 |
电路板侦测出出水温度感温异常 |
请联系专业维修人员上门检修 |
用户期望
| 用户期望内容 |
完成时间 |
| 希望尽快安排专业人员上门检测和维修 |
|
| 希望了解具体的维修费用及所需时间 |
|
| 其他特殊要求 |
|
服务预约信息
其他备注
请根据实际情况填写以上表格内容，并提交给相关的维修服务中心。
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