故障代码 | 故障说明 | 排除方法 |
ALL01 | 烟气恒温器断路(open型)/风压开关故障 | 联系售后服务人员。 |
ALL02 | 系统低水压报警 | 检查系统中是否漏水,打开补水阀(蓝色旋钮,左开)补水至1.5bar左右,关闭补水阀(右关)。 |
ALL03 | 系统水压超压报警 | 从散热片排气口或分水器排水口放点水,把压力降下来;或者关闭冷水阀,打开热水龙头泄压至1.5bar左右,再关闭补水阀。 |
ALL04 | 生活热水温度传感器故障 | 检查连接,更换探针。 |
ALL05 | 采暖温度传感器故障 | 检查连接,更换探针。 |
ALL06 | 点火故障,未检测到火焰 | 检查电极是否完好无损或接地,检查燃气的存在和压力,检查燃气阀和电路板是否完好无损。 |
ALL07 | 温度传感器或超温保护断开 | 检查探针或安全温控器的连接,排走系统的空气,检查排气阀,更换探针或温控器,确保泵的转子不受阻挡。 |
ALL08 | 火焰检测回路故障,假火焰故障 | 检查电极是否完好无损或接地,检查燃气的存在及压力,检查燃气阀和电路板是否完好无损。 |
ALL09 | 系统水路循环不畅 | 拧开水泵中心螺丝,用平口起子伸进去转动下即可,装上螺丝锅炉就可以工作了。 |
ALL11 | 燃气阀调制线圈断路 | 检查电气连接。 |
ALL12 | 密封式/开放式配置错误 | 将参数tS0.4(燃烧配置)设置为0值。 |
ALL17 | 两个采暖NTC温度传感器之间的最大温度偏差故障 | 更换双温度传感器。 |
ALL28 | 达到连续解锁的最大数量 | 联系售后服务人员。 |
ALL37 | 由于电网电压值低而发生故障 | 用测试仪检查,请联系电力服务提供商(ENEL)。 |
ALL40 | 测出电网频率错误 | 请联系电力服务提供商(ENEL)。 |
ALL41 | 连续点火失败6次以上 | 检查检测电极,检查燃气的存在(燃气阀打开),检查回路的燃气压力。 |
ALL42 | 按键故障 | 检查按键的功能。 |
ALL44 | 燃气阀延迟关闭故障 | 联系售后服务人员。 |
ALL62 | 功率调节需重新设定 | 联系售后服务人员。 |
ALL74 | 供水探针第二元件故障 | 更换探针。 |
ALL81 | 启动时因燃烧问题而停机 | 检查烟囱是否阻塞,放走回路中的空气。 |
ALL83 | 燃烧不正常(临时错误) | 检查烟囱是否阻塞。 |
ALL96 | 因排气堵塞而停机(仅预混型) | 检查烟囱是否阻塞。 |
F.0 | 供水温度传感器 (NTC) 故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上插头连接故障,NTC在电路板上接线故障。 |
F.1 | 回水温度传感器 (NTC) 故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上插头连接故障,NTC在电路板上接线故障。 |
F.20 | 过热保护功能启动 | 供水传感器探头连接错误或出现故障,燃气采暖热水炉未关闭。 |
F.22 | 缺水或干烧运行 | 燃气采暖热水炉系统中缺水,缺水保护功能故障,水泵缆线和缺水保护功能故障,水泵阻塞或发生故障,泵输出功率过低。 |
F.23 | 缺水,供水和回水探头间的散热温度过高 | 泵阻塞或发生故障,泵输出过低。 |
A7 | 热水温度传感器故障 | 检查温度传感器,查看其界限是否有断路或短路。 |
A8 | 总线通信中断 | 检查连接线缆和控制器。 |
A9 | 热水温度传感器安装有问题 | 检查安装位置,必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装。 |
E1 | 缺水故障 | 关闭壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转注水/补水阀补水,观察操作面板上的水压表,当水压表指针指在1-1.5bar范围时,顺时针旋紧注水/补水阀,接通电源,按动“复位”键,重新启动壁挂炉。 |
E2 | 点火、熄火故障 | 先检查燃气阀门是否打开,再按动“RESET”键,使壁挂炉重新点火启动,如果仍不能启动燃烧,关闭壁挂炉,请与技术人员联系。 |
E3 | 采暖水温传感器故障 | 此故障需与技术人员联系方可解决。 |
E4 | 卫浴水温传感器故障 | 此故障需与技术人员联系方可解决。 |
E5 | 伪火故障 | 重新启动一次壁挂炉,即可重新运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。 |
E6 | 排烟故障 | 关闭壁挂炉,检查排烟管是否堵塞,如果有堵塞物,将其清除,即可重新运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。 |
E7 | 过热故障 | 当壁挂炉内部水温降到60℃以下时,按动“RESET”键,即可重新启动运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。 |
E8 | 室外温度传感器故障 | 此故障需要与技术人员联系方可解决。 |
表格列出了博世壁挂炉的常见故障代码及其对应的故障说明和排除方法,用户可以根据显示的故障代码查找相应的解决方案,进行初步的排查和处理,如果无法解决问题,建议联系专业的售后服务人员进行进一步的检修和维护。
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