点火失败（E1）
| 原因 | 解决方法 |
| 管道中燃气阀未开或燃气泄漏报警器动作关闭阀门。 | 打开燃气阀，查明各处是否有漏气，无漏气时手动打开燃气报警器的阀门。 |
| 新通气用户燃气管道中有空气。 | 多次启动机器将管道中空气排空。 |
| 燃气压力太高或太低。 | 联系燃气公司调整燃气压力。 |
| 烟管没装好或太长或烟管弯头太多。 | 确保烟管装好，使用一个弯头总长不能超过3米，两个弯头总长不能超过两米。 |
极限温控器超温故障（E2）
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| 原因 | 解决方法 |
| 供暖回水管路上过滤器有杂物堵塞。 | 清除过滤器内的杂物。 |
| 水泵不转。 | 检查水泵连接线是否脱落或松动接触不良，如水泵卡滞则人工用螺丝刀转动水泵轴几圈使之灵活自如。 |
| 供暖水路里有一段一段空气。 | 在燃烧时将补水阀门打开，一边燃烧一边补水。 |
NTC传感器故障（E4、E5）
| 原因 | 解决方法 |
| 卫浴热水温度探头接插线松、脱或断开。 | 当显示屏显示代码“E4”时，请先关闭壁挂炉，直接联系相关售后人员进行维修。 |
| 供暖水温传感器接插线松、脱或断开。 | 当显示屏显示代码“E5”时，请先关闭壁挂炉，联系相关售后人员上门处理。 |
风压故障（E6）
| 原因 | 解决方法 |
| 风机因天气严寒润滑油发生凝固，影响风机正常运转。 | 主控器有专门程序应对，通过几次反复启动后基本可以恢复正常。 |
| 排烟管堵塞或有倒灌风情况。 | 清理烟管，加装一个挡风板挡住大风。 |
| 排烟管出风口安装过高，造成雨水回流到风机上的文丘里管造成堵塞。 | 排烟管出风口必须向下低3°～5°。 |
| 烟管太长或烟管弯头太多。 | 使用一个弯头总长不能超过3米，两个弯头总长不能超过两米。 |
系统缺水故障（E8）
| 原因 | 解决方法 |
| 供暖水路水压缺水或过高。 | 补水至0.8～1.5bar或添加增压水泵补水。 |
| 供暖管道有漏水地方。 | 修复供暖管道漏水。 |
| 连接水压力开关/水压力传感器的插线松、脱。 | 检查线路插接牢固。 |
| 水压开关/水压力传感器损坏。 | 更换水压力传感器。 |
防冻保护（E9）
| 原因 | 解决方法 |
| 供暖系统管道水温≤0℃进入防冻结保护。 | 首先应关闭燃气阀门，并使房间升温，将冻结现象消除就可以恢复（必须保证打开卫浴进水阀门，卫浴热水出口，有水流出时，方可再开燃气阀门使用）。 |
供暖升温异常故障（E0）
（图片来源网络，侵权删除）
| 原因 | 解决方法 |
| 供暖燃烧时，升温异常（急速升温≥8℃）。 | 水泵卡滞不转，人工用螺丝刀转动水泵轴几圈；将管道里的空气排尽。 |
| 水泵的插接线松、脱。 | 将水泵插接线插接牢固。 |
| 主控器故障。 | 更换主控器。 |
是Rgy壁挂炉常见故障代码及其处理方法，如果遇到无法解决的问题，建议及时联系专业售后服务进行处理，以确保安全和设备的正常运行。
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