| 小标题 | |
| 故障现象 | Rannai壁挂炉开机后一直都打不着火，主控制器报警，面板上出现数字代码11。 |
| 故障含义 | 初次点火不良，水压、燃气、电池任何一方面有问题，都有可能会引起壁挂炉点不着火。 |
| 主要原因 | 1. 燃气原因：燃气供应不足，比如燃气管道被堵，或者是燃气压力不够，或者是天然气表故障，导致燃气供应不足；气表电池无电；燃气表故障等。 2. 风压开关故障，风压开关不能正常闭合，导致燃气比例阀不能正常供气。 3. 壁挂炉内部燃气比例阀出现故障，导致不能正常供应燃气。 4. 点火针故障，导致不能正常点火。 5. 燃气分配管/喷嘴故障，供气不畅，导致不能正常点火、锅炉不能平稳运行。 6. 壁挂炉主板出现故障，导致不能正常的点火。 |
| 解决方法 | 1. 关闭壁挂炉,切断电源，复位后断电重启，过30分钟后，重启锅炉，试试看能不能恢复正常。 2. 检查燃气供应是否异常，请检测燃气供应是否正常，及时打开燃气供应，检查燃气表是否欠压、关阀，如欠压，请及时更换燃 气表的电池，如关阀，请用燃气卡重新插进燃气表，如欠费停气，请重新购买。 3. 检查水压问题，过高或者过低，水压异常(正常水压值为0.5-1.5bar)，需通过补水扭补水。 4. 燃气阀或炉排堵塞，疏通一下即可，排气管道故障，检查排气管道是否被遮挡或堵塞，出口空间是否狭小。 5. 检查采暖系统状态，采暖供、回水阀门是否打开，如管道阻塞，打开阀门，如管道阻塞及时疏通。 6. 检查点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱，更换点火针。 7. 比例阀点火电流调节不合理，调节合理的比例阀点火电流。 8. 分段阀小火气流量调节不合理，调节合理的分段阀小火燃气流量。 9. 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良，清除燃气阀阀门的异物。 10. 比例阀橡胶鼓膜不良，更换燃气阀。 11. 电磁阀线圈破损（短路或开路），更换电磁阀。 12. 燃气压力过高或过低，调节燃气压力，使之为额定供气压力。 13. 点火针的有关参数不正确，点火针间距过大或过小，则调整为3mm～4mm；点火针方向严重偏歪，则调整或更换点火针；点火针与燃烧器距离过远，则调整至合理。 14. 检查风压开关是否故障，检修或更换风压开关。 15. 检查电路板是否故障，检修或更换电路板。 16. 如果还是不行，请联系林内售后中心，安排专业维修人员上门检测并维修。 |
Rannai壁挂炉显示11故障通常是由于初次点火不良引起的，可能的原因包括水压、燃气、电池等方面的问题，解决的方法包括断电重启、检查燃气供应、检查水压、清理燃气阀或炉排、检查采暖系统状态、检查点火针、调节比例阀点火电流、调节分段阀小火气流量、清除燃气阀阀门的异物、更换比例阀橡胶鼓膜、更换电磁阀、调节燃气压力、检查点火针的参数、检查风压开关和电路板等，如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修和维护。
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