保尔壁挂炉显示故障代码，我该怎么办？

1. E01 – 水压过低警告

原因：系统水压不足。

解决方法：检查并确保水压在正确范围内，可以通过打开进水管道和排放管道来调整水压。

2. E1 – 点火失败

原因：燃气阀未开、燃气泄漏报警器关闭、新通气用户燃气管道中有空气、燃气压力太高或太低、烟管安装不当。

解决方法：打开燃气阀、查明各处是否有漏气、多次启动机器排空管道中的空气、联系燃气公司调整燃气压力、正确安装烟管。

3. E2 – 极限温控器超温故障

原因：供暖回水管路上过滤器堵塞、水泵不转、供暖水路里有空气、供暖系统管路阻力过大或有管路接错、升温过快或超温。

解决方法：清除过滤器内的杂物、检查水泵连接线是否脱落或松动接触不良、供暖水路里有空气时，在燃烧时打开补水阀门补水、检测采暖管路上是否有接反地方、更换主控器。

4. E4 – 生活热水NTC传感器故障

原因：卫浴热水温度探头接插线松脱或断开、探头内部开路、主控器故障。

解决方法：关闭壁挂炉，联系相关售后人员进行维修。

5. E5 – 采暖探头NTC传感器故障

原因：供暖水温传感器接插线松脱或断开、探头内部开路、主控器故障。

解决方法：关闭壁挂炉，联系相关售后人员上门处理。

6. E6 – 风压故障

原因：风机因天气严寒润滑油凝固、排烟管堵塞或迎风口上、排烟管出风口安装过高造成雨水回流到风机上的文丘里管堵塞、烟管太长或弯头太多。

解决方法：主控器有专门程序应对，通过几次反复启动后基本可以恢复正常、清理烟管加装挡风板、排烟管出风口必须向下低3°～5°、使用一个弯头总长不能超过3米，两个弯头总长不能超过两米。

7. E7 – 启动前检测到比例阀开路/伪火故障

原因：燃气比例阀开路／伪火。

解决方法：尝试断电重启，如不能恢复先关闭壁挂炉，联系相关售后人员上门处理。

8. E8 – 系统缺水故障

原因：供暖水路水压缺水或过高、供暖管道有漏水地方、连接水压力开关/水压力传感器的插线松脱、水压开关/水压力传感器损坏。

解决方法：补水至0.8～1.5bar或添加增压水泵补水、修复供暖管道漏水、检查线路插接牢固、更换水压力传感器。

9. E9 – 防冻保护（水温低于≤0 ℃）故障

原因：供暖系统管道水温≤0℃进入防冻结保护。

解决方法：关闭燃气阀门，使房间升温将冻结现象消除就可以恢复。

10. E0 – 供暖升温异常故障

原因：供暖燃烧时升温异常、水泵卡滞不转动或供暖管道里有空气没排尽、水泵的插接线松脱、主控器故障。

解决方法：人工用螺丝刀转动水泵轴几圈使水泵灵活自如、将管道里的空气排尽、水泵插接线插接牢固、更换主控器。

注意事项：

– 如果以上方法无法解决故障问题，一定要先关闭壁挂炉，然后联系品牌的售后服务，让专业的维修人员上门检修。

– 用户不得自行拆卸、维修本产品，以免发生意外事故。

– 在可能结冰的情况下，必须保证壁挂炉的电源供应和燃气正常打开，以便机器的防冻功能起作用。

– 在安装壁挂炉时，务必在壁挂炉采暖进水管加装管道过滤器，若不加装管道过滤器会导致管道杂物进入壁挂炉，造成主热交换器堵塞或损坏。

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