| 故障代码 | 故障说明 | 处理方法 |
| E1 | 火焰故障，如假火、残火或点火失败 | 打开所有燃气管道阀门；确保燃气供应充足；若故障仍存在，请联系燃气公司或专业技术检修。 |
| E2 | 过热故障，如极限超温 | 联系燃气公司或专业技术检修。 |
| E3 | 风压故障，如烟道风压问题 | 正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修。 |
| E4 | 缺水故障，如管道开关问题 | 确保水压在1.5bar-2bar之间，若低于1.0bar，打开补水阀重新补水至1.5bar左右即可。 |
| E5 | 电磁阀电压提示，如电磁阀故障 | 请联系燃气公司或专业技术检修。 |
| E6 | 生活热水故障，如热水温度传感器故障 | 正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修。 |
| E7 | 采暖热水故障，如采暖温度传感器故障 | 正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修。 |
| E8 | 热水温度过热，如温升异常或超90度 | 正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修。 |
| E9 | 冰冻故障，防止结冰加热故障 | 确定管道是否结冰，如结冰不能强行启动壁挂炉，只能等水温回升到3℃以上按复位键重新启动；若确保管道没有结冰，排掉系统水重新补水或加热温度传感器探头到3℃以上复位即可；如故障仍存在，请联系燃气公司或专业技术检修。 |
| E0 | 供暖升温异常故障 | 水泵卡滞不转时，人工用螺丝刀转动水泵轴几圈；将管道里的空气排尽；更换主控器。 |
在使用壁挂炉时，了解这些常见的故障代码及其处理方法是非常重要的，如果遇到无法解决的故障，一定要及时联系专业售后服务人员进行检修处理，以确保您和家人的安全。
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