壁挂炉作为家庭采暖和生活热水的重要设备，其故障处理对于保证家庭舒适度至关重要，以下是一些常见的壁挂炉故障及其解决方法：
风机风压故障
| 现象 |
原因 |
解决方法 |
| 风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。 |
a) 风机卡死或烧坏；b) 接插件接触不良；c) 控制器故障；d) 电容损坏；e) 市电压力过底。 |
a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机；b) 重新接插好接插件；c) 更换控制器；d) 用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容；e) 加装调压器，调高市电电压使之为220V。 |
| 风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障。 |
a) 风压开关短路；b) 风压开关不闭合；c) 接插件接触不良；d) 吸排气口堵塞；e) 控制器故障。 |
a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关；b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关；另检查是否为文丘管或风压管堵塞；c) 如果接插件接触不良，则重新接插好；d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净；e) 如果a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出，如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。 |
点火失败故障
| 现象 |
原因 |
解决方法 |
| 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。 |
a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱；b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开；c) 比例阀点火电流调节不合理；d) 分段阀小火气流量调节不合理；e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良；f) 比例阀橡胶鼓膜不良；g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）；h) 燃气压力过高或过低；i) 双速风机的高低速线接返；j) 点火针的有关参数不正确。 |
a) 更换点火针；b) 更换主控器；c) 调节合理的比例阀点火电流；d) 调节合理的分段阀小火燃气流量；e) 清除燃气阀阀门的异物；f) 更换燃气阀；g) 更换电磁阀；h) 调节燃气压力使之为额定压力；i) 正确接好双速风机的高低速线；j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。 |
意外熄火故障
| 现象 |
原因 |
解决方法 |
| 点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。 |
a) 火焰感应针积碳；b) 火焰感应针连接线接触不良；c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外；d) 外面的倒风太大；e) 供应的燃气压力异常，过高或过低；f) 控制器故障；g) 火焰感应针不接触火焰；h) 烟道没有安装好；i) 把进排气管装入了公共烟道；j) 接地线脱落或断路。 |
a) 清理火焰感应针的积碳；b) 火焰感应针连接线接插良好；c) 清理吸、排气口，使吸、排气顺畅；d) 改变吸、排气的位置或方向；e) 调节燃气压力使之为额定供气压力；f) 更换控制器；g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置，最好是火焰的内焰与外焰的交界处；h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外；i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。 |
过热故障
| 现象 |
原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。 |
a) 采暖分配器被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开；b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃；c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭；d) 三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升；e) 控制器故障；f) 分配器（开关）装反方向；g) 过滤器堵塞。 |
a) 打开采暖分配器；b) 疏通采暖管道；c) 更换过热保护温控器；d) 连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀；e) 更换控制器；f) 重新装配分配器（开关），使之方向正确；g) 清洗过滤器。 |
温度传感器故障
| 现象 |
原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉熄火，主控器报警，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。 |
a) 温度传感器短路；b) 温度传感器开路。 |
a) 如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器，b) 如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。 |
其他常见故障
| 现象 |
原因 |
解决方法 |
| 水压过低。 |
水压不足。 |
如果水压低于正常值（1.5到2.0Bar），打开壁挂炉底部的补水阀，给系统补压，同时观察液晶显示屏的压力值，到正常范围时，立刻关闭补水阀，重新启动壁挂炉即可。 |
| 水泵抱死。 |
水泵长时间不用抱死。 |
找一个平口螺丝刀，打开水泵外的堵盖，用螺丝刀左右松动一下里面的轴心，就能解决问题，如果松动水泵轴心也无法解决问题，有可能是因为水泵短路或者断路，导致水泵烧坏，这时就需要更换水泵了。 |
| 风压故障。 |
风机不运转或运转异常。 |
排除插件接触问题后，如果风压故障仍旧继续，可能是因为风机卡死或者断路，此时需要更换风机。 |
| 采暖系统频繁掉压或者没有压力。 |
膨胀水箱缺气或者漏气，采暖系统的管道密闭性不严。 |
先给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱，如果此时仍不能解决问题，就需要专业人员对漏电进行查找并维护，进而补水增压，解决问题。 |
| 壁挂炉低温不点火。 |
设置温度低导致壁挂炉不点火。 |
将温度设置在55度到75度之间，壁挂炉就能够正常点火使用了。 |
| 壁挂炉供水忽冷忽热。 |
混水、水压不稳、燃气压力不稳、水垢过多、水管距离远等原因。 |
根据具体原因进行调整或维修。 |
| 压力不足故障。 |
管道缺水，压力表显示管道水压不足；压力开关故障；管道系统内有大量的空气。 |
管道缺水进行补水;如果管道泄漏，想办法堵漏处理；用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插；对管道系统进行排气。 |
| 管道缺水故障。 |
水泵电源线脱落；水泵因为长时间不用抱死。 |
用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好，如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵抱死则需要更换水泵。 |
信息仅供参考，如果您不确定如何操作或遇到更复杂的问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
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