常见故障代码及解决方法
| 故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
| E1 | 点火失败或中途熄火 | 1. 检查反馈电极是否处于火焰的高温区。 2. 调节反馈电极高度。 3. 检查组合电极放电距离。 4. 检查连接处及脉冲发生器。 5. 检查风机是否损坏或卡死。 |
| E2 | 风压异常或风机故障 | 1. 检查烟道是否被堵塞或阻力太大。 2. 检查取样管是否插接可靠、有无漏气。 3. 检查风机同主控制板之间是否连接可靠。 4. 检查风机是否损坏或卡死。 |
| E3 | 防干烧装置动作 | 1. 检查温控器是否故障。 2. 若温控器因干烧动作，可自行复位。 3. 检查热熔断组件是否因干烧而损坏。 |
| E4 | 感温探头故障 | 1. 检查连接线是否接插可靠。 2. 检查感温探头是否损坏。 |
| E5 | 超温故障 | 1. 检查出水感温探头是否损坏。 2. 检查燃烧是否异常或水流量传感器异常。 |
| E6 | 伪火故障（若操作开关水阀门的时间小于2秒，则判定有剩余火焰） | 将开关水阀门的时间间隔加长即可消除。 |
其他常见故障及解决方法
| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 生活热水忽冷忽热 | 水压波动较大或自来水流量小；温度传感器问题；最小功率偏大 | 1. 联系物业与邻居确认水压情况。 2. 检查温度传感器是否正常。 3. 调整混水阀至适合的温度。 |
| 壁挂炉报警停机/显示故障代码 | 系统缺水；主板问题；其他电气件损坏 | 1. 检查并补充采暖期间壁挂炉内的正常压力（1.0-1.5bar）。 2. 确认主板是否损坏，必要时更换。 |
| 水压过低报警/停机 | 壁挂炉突然报警或停机；液晶屏显示E2并且水压表低于0.5bar | 通过旋转底部一字型补水钮进行补水，直至液晶屏压力增至1.5bar左右后立即关闭补水钮。 |
| 水压过高 | 水压表读数超过正常范围（通常为1-2.5巴）；相关部件损坏 | 1. 释放过高的水压。 2. 检查并修复水压阀、自动排气阀、膨胀水箱等组件。 3. 定期维护壁挂炉，预防高水压等问题的发生。 |
史密斯壁挂炉在运行过程中可能会出现各种故障，如点火失败、风压异常、防干烧装置动作、感温探头故障、超温故障、伪火故障等，针对这些故障，用户应保持冷静，观察和判断是否需要检修，并有针对性地分析和处理，为了确保壁挂炉的正常运行，用户还应定期进行维护和保养，及时发现并解决潜在问题，如果遇到无法解决的故障，建议及时联系专业维修人员进行检查和修理。
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