缺水故障（E01）
| 原因 |
解决方案 |
| 水温和水压正常，但水流量传感器故障或电路故障。 |
检查并更换水流量传感器，如果问题依然存在，可能是电路故障，需要联系专业人员进行维修。 |
| 供水系统与壁挂炉连接出现故障，可能有泄漏现象。 |
检查相关连接线路和管道，修复泄漏处。 |
点火系统故障（E09）
| 原因 |
解决方案 |
| 电路和火花塞是否正常，气流是否畅通。 |
检查电路和火花塞，确保其正常工作，检查气流是否畅通，清理可能的堵塞物。 |
| 压力开关或气路传感器出现故障，可能由尘埃或腐蚀引起。 |
找到故障部件并尽快更换。 |
温度传感器故障（E20）
| 原因 |
解决方案 |
| 温度传感器达到最大温度，需要更换。 |
更换温度传感器。 |
风机不运转/水泵不运转（管道缺水）
| 原因 |
解决方案 |
| 水泵电源线脱落，长时间不用导致水泵抱死。 |
用万用表检测水泵输出电源是否正常，接触是否良好，如果有电压输入水泵但水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常，如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。 |
点火失败
| 原因 |
解决方案 |
| 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱，燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。 |
管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理，用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插，对管道系统进行排气。 |
意外熄火（E4）
| 原因 |
解决方案 |
| 火焰感应针积碳，火焰感应针连接线接触不良，吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。 |
清理火焰感应针的积碳，确保火焰感应针连接线接插良好，清理吸、排气口，使吸、排气顺畅，改变吸、排气的位置或方向，如果供应的燃气压力异常，过高或过低，调整至额定供气压力，如果是控制器故障，可能需要更换控制器。 |
七、EP错误（供电/燃气供应/点火系统/温度传感器/控制板故障）
| 原因 |
解决方案 |
| 电源故障或不稳定电流，燃气供应管道不通畅，阀门未打开，点火系统故障（如点火电极损坏、点火线路连接松动），温度传感器故障，控制板本身故障。 |
检查并修复电源问题，确保断路器未跳闸、插头未未插稳等，检查天然气或液化气供应管道是否通畅，确保阀门打开，检查并更换点火电极或修复点火线路连接，检查并更换温度传感器，如果上述问题均未解决，可能是控制板本身故障，需联系专业维修人员进行检修和更换。 |
信息仅供参考，并不构成专业的维修建议，在实际操作中，建议根据澳卡斯壁挂炉的具体型号和说明书进行操作，并在必要时联系专业技术人员进行维修和更换相关零部件，为了确保家庭安全，请定期对壁挂炉进行维护和保养。
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