壁挂炉作为家庭采暖和生活热水的主要设备，其故障会直接影响到日常生活的舒适度，以下是一些常见的壁挂炉故障及其解决方法：
风机风压故障
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。 |
a) 风机卡死或烧坏；b) 接插件接触不良；c) 控制器故障；d) 电容损坏；e) 市电压力过底。 |
a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机；b) 接插件接触不良重新接插好；c) 控制器故障更换控制器；d) 如果用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容；e) 加装调压器，调高市电电压使之为220V。 |
| 风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障。 |
a) 风压开关短路；b) 风压开关不闭合；c) 接插件接触不良；d) 吸排气口堵塞；e) 控制器故障。 |
a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通则更换功或调节风压开关；b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关；另检查是否为文丘管或风压管堵塞；c) 如果接插件接触不良，则重新接插好；d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净；e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出，如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。 |
点火失败故障
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。 |
a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱；b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开；c) 比例阀点火电流调节不合理；d) 分段阀小火气流量调节不合理；e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良；f) 比例阀橡胶鼓膜不良；g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）；h) 燃气压力过高或过低；i) 双速风机的高低速线接返；j) 点火针的有关参数不正确。 |
a) 更换点火针；b) 更换主控器；c) 调节合理的比例阀点火电流；d) 调节合理的分段阀小火燃气流量；e) 清除燃气阀阀门的异物；f) 更换燃气阀；g) 更换电磁阀；h) 调节燃气压力使之为额定压力；i) 正确接好双速风机的高低速线；j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。 |
意外熄火故障
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。 |
a) 火焰感应针积碳；b) 火焰感应针连接线接触不良；c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外；d) 外面的倒风太大；e) 供应的燃气压力异常，过高或过低；f) 控制器故障；g) 火焰感应针不接触火焰；h) 烟道没有安装好；i) 把进排气管装入了公共烟道；j) 接地线脱落或断路。 |
a) 清理火焰感应针的积碳；b) 火焰感应针连接线接插良好；c) 清理吸、排气口，使吸、排气顺畅；d) 改变吸、排气的位置或方向；e) 调节燃气压力使之为额定供气压力；f) 更换控制器；g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置，最好是火焰的内焰与外焰的交界处；h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外；i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。 |
过热故障
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。 |
a) 采暖分配器被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开；b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃；c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭；d) 三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升；e) 控制器故障；f) 分配器（开关）装反方向；g) 过滤器堵塞。 |
a) 打开采暖分配器；b) 疏通采暖管道；c) 更换过热保护温控器；d) 连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀；e) 更换控制器；f) 重新装配分配器（开关），使之方向正确；g) 清洗过滤器。 |
温度传感器故障
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉熄火，主控器报警，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。 |
a) 温度传感器短路；b) 温度传感器开路。 |
a) 如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器，b) 如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。 |
开放式壁挂炉虽正常运转，但水箱溢水
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 水箱溢水。 |
a) 自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水；b) 板式换热器内部漏水而造成溢水；c) 采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。 |
a) 如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物；补水阀关闭不严则更换自动补水阀，b) 更换板式换热器，c) 在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。 |
密闭式壁挂炉虽正常运转，但压力不断升高
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。 |
a) 手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中；b) 板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。 |
a) 清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶，b) 更换板式换热器或整个水路集成系统。 |
采暖升温快，但散热器不热
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。 |
a) 采暖系统中有大量的空气没有排尽；b) 采暖系统堵塞，导致水循环缓慢；c) 有许多分配器仅打开一点，水流缓慢；d) 采暖系统太大，水泵功率不够；e) 水泵叶轮损坏；f) 控制器输出水泵电压异常；g) 水泵的功率档位调整不合理；h) 旁通阀不复位。 |
a) 排尽系统中的空气；b) 清理采暖系统过滤器；c) 合理打开分配器；d) 增加水泵功率；e) 更换水泵叶轮；f) 调整水泵输出电压；g) 合理调整水泵档位；h) 调整旁通阀。 |
生活热水忽冷忽热
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉提供生活热水时，出水量及水温不稳定。 |
a) 水压波动较大或气压波动大；b) 混水、水压不稳、燃气压力不稳、水垢过多、水管距离远等原因。 |
a) 确保水压和气压稳定；b) 避免混水，确保水压稳定；c) 清理水垢；d) 如果问题由水管距离引起，需联系专业人士调整重装。 |
水压过低壁挂炉报警/停机
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉突然报警或者停机。 |
a) 水压对壁挂炉的正常运行影响很大，低于正常值会导致报警或停机，正常的水压值应在1.5到2.0Bar之间。 |
a) 如果水压过低，可以通过打开壁挂炉底部的补水阀进行补压，同时观察液晶显示屏的压力值，到正常范围时立刻关闭补水阀，重新启动壁挂炉即可。 |
十一、水泵抱死
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉水泵不运转，液晶屏幕的故障代码显示为管道缺水。 |
a) 水泵长时间不用可能导致抱死。 |
a) 如果是因为长时间未使用导致的抱死，可以找一个平口螺丝刀，打开水泵外的堵盖，用螺丝刀左右松动一下里面的轴心，就能解决问题，如果松动轴心无法解决，可能是因为水泵短路或者断路，需要更换水泵。 |
十二、系统频繁泄压或无压力
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉出现系统频繁泄压或无压力的情况。 |
a) 膨胀水箱缺气或者漏气；b) 采暖系统的管道密闭性不严。 |
a) 如果是因为膨胀水箱缺气或者漏气，可以进行充压或增设系统膨胀水箱，如果问题仍未解决，则需要专业人员对漏电进行查找并维护，进而补水增压。 |
十三、低温不点火
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 壁挂炉设置的温度低导致不点火。 |
a) 壁挂炉设置的温度并非越低越好，在正常采暖状态下，点火的实际水温和设定水温要有15度到20度的温差，如果因为设置温度低导致不点火，将温度设置在55度到75度之间，壁挂炉就能够正常点火使用了。 |
a) 调整温度设置到合理范围内。 |
通过了解这些常见故障及其解决方法，用户可以更有效地应对壁挂炉在使用过程中出现的问题，保障冬季采暖和生活热水的正常使用。
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