壁挂炉出现问题时，应该联系谁来修理？

壁挂炉作为家庭供暖和生活热水的重要设备，其正常运行对日常生活至关重要，当壁挂炉出现故障时，找到合适的解决方案或专业维修服务非常重要，以下是一些常见的壁挂炉故障及其解决方法：

风机风压故障

1、风机不运转或运转缓慢

原因：风机卡死或烧坏；接插件接触不良；控制器故障；电容损坏；市电压力过低。

解决方法：用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机；重新接插好接插件；更换控制器；用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容；加装调压器，调高市电电压使之为220V。

2、风机运转正常，但控制器不点火

原因：风压开关短路；风压开关不闭合；接插件接触不良；吸排气口堵塞；控制器故障。

解决方法：用万用表检测风压开关，如果在风机启动之前就已经闭合接通，则更换或调节风压开关；调整或更换风压开关；重新接插好接插件；清理烟道，确保吸排气顺畅；如果其他故障均已排除，检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出，如有需要更换相关部件。

点火失败故障

1、现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

2、原因：点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱；燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开；比例阀点火电流调节不合理；分段阀小火气流量调节不合理；燃气阀阀门积有异物，使其启动不良；比例阀橡胶鼓膜不良；电磁阀线圈破损（短路或开路）；燃气压力过高或过低；双速风机的高低速线接返；点火针的有关参数不正确。

3、解决方法：更换点火针；更换主控器；调节合理的比例阀点火电流；调节合理的分段阀小火燃气流量；清除燃气阀阀门的异物；更换燃气阀；更换电磁阀；调节燃气压力使之为额定压力；正确接好双速风机的高低速线；调整或更换点火针，确保间距和方向正确。

意外熄火故障

1、现象：点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。

2、原因：火焰感应针积碳；火焰感应针连接线接触不良；吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外；外面的倒风太大；供应的燃气压力异常，过高或过低；控制器故障；火焰感应针不接触火焰；烟道没有安装好；接地线脱落或断路。

3、解决方法：清理火焰感应针的积碳；火焰感应针连接线接插良好；清理吸、排气口，使吸、排气顺畅；改变吸、排气的位置或方向；调节燃气压力使之为额定供气压力；更换控制器；把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置；禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外；如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

过热故障

1、现象：壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

2、原因：采暖分配器被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开；采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃；过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭；三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升；控制器故障；分配器（开关）装反方向；过滤器堵塞。

3、解决方法：打开采暖分配器；疏通采暖管道；更换过热保护温控器；连接线错位则纠正连线，球体装配错位就重新正确装配三通阀球体，球体旋转不良则更换三通阀；更换控制器；重新装配分配器（开关），使之方向正确；清洗过滤器。

温度传感器故障

1、现象：壁挂炉熄火，主控器报警，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。

2、原因：温度传感器短路或开路。

3、解决方法：如果是线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线，如果是温度传感器破损则更换温度传感器，控制器损坏则更换主控器。

开放式壁挂炉水箱溢水

1、现象：水箱溢水。

2、原因：自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水；板式换热器内部漏水而造成溢水；采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。

3、解决方法：如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物，补水阀关闭不严则更换自动补水阀；更换板式换热器；在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。

密闭式壁挂炉压力不断升高

1、现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。

2、原因：手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中；板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。

3、解决方法：清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶；更换板式换热器或整个水路集成系统。

采暖升温快，但散热器不热

1、现象：壁挂炉很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。

2、原因：采暖系统中有大量的空气没有排尽；采暖系统堵塞，导致水循环缓慢；有许多分配器仅打开一点，水流缓慢；采暖系统太大，水泵功率不够；水泵叶轮损坏；控制器输出水泵电压异常；水泵的功率档位调整不合理；旁通阀不复位。

3、解决方法：排尽系统中的空气；清理采暖系统过滤器；合理打开分配器；增加多一台水泵，加大循环力；更换水泵叶轮或者更换水泵；更换控制器；把水泵调整到合理的档位；使旁通阀复位。

找专业维修人员

如果以上方法无法解决问题，建议联系专业的壁挂炉维修人员进行检查和维修，他们具备专业知识和经验，能够快速定位问题并提供有效的解决方案，可以通过以下方式找到专业维修人员：

1、品牌售后服务：如果您的壁挂炉还在保修期内，可以联系品牌的售后服务中心，他们会提供专业的维修服务，并且可能不会收取额外费用。

2、第三方维修公司：如果壁挂炉已经过了保修期，可以联系当地的第三方维修公司，在选择维修公司时，建议选择有资质、口碑良好的公司，以确保维修质量和安全。

3、在线预约平台：现在有很多在线预约维修的平台，如京东到家、美团等，您可以在这些平台上搜索壁挂炉维修服务，选择合适的服务商进行预约。

当壁挂炉出现故障时，可以先参考使用手册进行基本的排查和操作，如果问题仍然无法解决，建议及时联系专业的壁挂炉维修人员进行处理，定期对壁挂炉进行保养和维护也是预防故障发生的重要措施。