| 故障代码 | 原因 | 处理办法 |
| E1 | 点火失败，可能由于燃气阀未打开、新用户管道有空气、烟管安装问题或燃气压力过高/低 | 打开燃气阀；多次启动机器排空管道中的空气；联系燃气公司调整燃气压力；正确安装烟管，确保使用不超过3米的弯头。 |
| E2 | 极限温控器超温故障，可能是供暖回水管路过滤器堵塞、水泵不转、供暖水路里有空气、系统阻力大、升温过快或主控器故障 | 清除过滤器内的杂物；检查水泵连接线是否脱落或松动；供暖水路里排空气；检测并修复管路接反情况。 |
| E4 | 生活热水NTC传感器故障，可能是探头接插线松脱、内部开路或主控器故障 | 关闭壁挂炉，联系售后人员进行维修。 |
| E5 | 采暖探头NTC传感器故障，可能是探头接插线松脱、内部开路或主控器故障 | 关闭壁挂炉，联系售后人员上门处理。 |
| E6 | 风压故障，可能是风机润滑油凝固、排烟管堵塞或烟管太长 | 清理烟管，加装挡风板；调整排烟管出风口向下低3°～5°；使用不超过3米的单个弯头。 |
| E7 | 启动前检测到比例阀开路/伪火故障，可能是燃气比例阀开路或伪火 | 尝试断电重启，如不能恢复则联系售后人员上门处理。 |
| E8 | 系统缺水故障，可能是供暖水路水压不足或过高、供暖管道漏水、水压力开关/传感器损坏 | 补水至0.8～1.5bar或添加增压水泵；修复供暖管道漏水；更换水压力传感器。 |
| E9 | 防冻保护（水温低于≤0℃）故障，可能是供暖系统管道水温过低 | 关闭燃气阀门，使房间升温消除冻结现象后恢复使用。 |
| E0 | 供暖升温异常故障，可能是水泵卡滞、供暖管道里有空气、水泵插接线松脱或主控器故障 | 人工转动水泵轴几圈排尽空气；将水泵插接线插接牢固；更换主控器。 |
| E01 | 火焰故障/点火故障，可能是燃气输送问题、反馈针坏、电磁阀和比例阀不正常 | 检查燃气输送情况、反馈针、电磁阀和比例阀是否正常，必要时请专业师傅检修。 |
| E02 | 过热保护导致不能工作，可能是干烧、极限温控器问题或电路板连线问题 | 清理干烧物，检查极限温控器和电路板连线是否正常，必要时更换。 |
| E03 | 风压故障/排风故障，可能是风压开关未开、烟道和风机运转不正常 | 打开风压开关，检查烟道和风机运转是否正常，必要时请专业师傅检修。 |
| E04 | 水故障，可能是水压不足或压力开关短路 | 检查并补水，检查压力开关是否正常。 |
| E05 | 阀压故障，可能是内部线路板主控板级别的损坏 | 尽快联系专业的维修师傅上门检修。 |
| E06 | 水温探头问题，可能是热水温度探头或电路板连接线问题 | 检查热水温度探头和电路板连接线是否正常，必要时请专业师傅检修。 |
| E07 | 检修供暖温度探头，可能是供暖探头或电路板连接线问题 | 检查供暖温度探头和电路板连接线是否正常，必要时请专业师傅检修。 |
表格详细列出了西蒙壁挂炉常见的故障代码及其原因和处理办法，当遇到这些故障时，用户可以首先尝试自行排查和解决，如果无法解决，建议及时联系专业维修人员进行处理。
（图片来源网络，侵权删除）
原创文章，作者：4, 4，如若转载，请注明出处：https://www.mingyunw.com/archives/172007.html
