壁挂炉故障E处理
E1:壁挂炉没有燃气供给、燃气压力过高或过低、电路板故障、点火检测电极故障
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原因 | 解决办法 |
壁挂炉没有燃气供给 | 打开燃气阀门,供给燃气。 |
燃气压力过高或过低 | 联系燃气公司进行检测。 |
电路板故障 | 检修、更换电路板。 |
点火检测电极故障 | 检修端子或更换点火电极,需找壁挂炉维修人员进行更换操作。 |
E2:系统过热保护装置故障、旁通阀损坏、水泵不转、水路堵塞或结垢
原因 | 解决办法 |
系统过热保护装置故障 | 联系售后人员。 |
旁通阀损坏 | 更换新的旁通阀。 |
水泵不转 | 检查水泵是否卡死,若卡死则需要维修;如果水泵运行正常则无需更换。 |
水路堵塞或结垢 | 清洗水路,疏通堵塞部分,使用壁挂炉专用溶解剂溶解水垢。 |
E3:烟道排气故障、风压差或风机故障、电压不正常
原因 | 解决办法 |
烟道排气故障 | 将壁挂炉复位2-3次即可,如复位之后依旧出现“E3”故障代码,请联系售后人员进行处理。 |
风压差或风机故障 | 检查线路是否出现问题,重新连接接线;检查电压是否正常;对风机进行维修或更换。 |
E4:系统水压过低、循环水泵故障、系统气体没排空
原因 | 解决办法 |
系统水压过低 | 补水至1.5~1.5bar正常水压。 |
循环水泵故障 | 检查水泵运行情况,若运行正常则无需更换。 |
系统气体没排空 | 多次启动壁挂炉或进行排气操作。 |
E5:残火故障
原因 | 解决办法 |
残火故障 | 请用户在第一时间关闭燃气阀门,联系售后人员进行检查维修。 |
E6/E7:卫浴/采暖温度传感器故障
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原因 | 解决办法 |
卫浴/采暖温度传感器故障 | 用户不可私自随意拆卸更换,需联系小松鼠售后人员进行维修更换。 |
E8:烟管温度传感器故障
原因 | 解决办法 |
烟管温度传感器故障 | 用户不可私自随意拆卸更换,需联系小松鼠售后人员进行维修更换。 |
E9:采暖系统可能已经结冰
原因 | 解决办法 |
采暖系统可能已经结冰 | 联系售后维修人员进行排查确认,如需解冻操作。 |
PP提醒
当壁挂炉出现以上“E”故障时,用户可根据本文进行初步排查,但切不可私自拆卸零部件,以免损坏其他功能,如果问题无法解决,建议及时联系售后维修人员进行专业检修和更换,确保壁挂炉在检修后能够正常投入使用,为保证家庭采暖的正常运行,建议定期对壁挂炉进行保养和维护。
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