LG冰箱275故障详细分析
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一、故障现象描述 | 用户赵刚的LG双开门冰箱自2015年购买后一直正常使用,但从2020年2月开始频繁发出报警声,严重影响生活,尽管多次报修和维修,问题仍未解决。 |
二、主要故障表现 | 1. 冰箱每隔30秒左右发出三声警报声,即使关闭厨房门也能听到。 2. 在2020年4月的一次维修后,冰箱有一段时间没有再报警,但到2021年1月再次出现同样问题。 |
三、故障代码解析 | 1. E1:冷藏室传感器短路或断路。 2. E2:微冻室传感器短路或断路。 3. E3:冷冻室传感器短路或断路。 4. E4:环温传感器短路或断路。 5. E6:超温报警,冷冻温度持续过高。 |
四、维修过程及问题 | 1. 从2020年2月到2021年4月,用户共报修7次,其中师傅上门5次。 2. 每次维修后问题暂时缓解,但一段时间后故障再次出现。 3. 维修师傅表示冰箱存在不定时故障,且维修费按大中小分类,保修期为三个月。 |
五、用户反馈与诉求 | 1. 用户认为冰箱存在质量问题,且对售后维修服务不满,要求LG提供满意答复。 2. 用户质疑为何多次维修仍无法彻底解决问题,且维修师傅在维修过程中未明确解释故障原因。 |
六、最新进展 | 1. 最后一次维修后,冰箱不再发出报警声,但冰箱门无法正常打开,右上角的线短了。 2. 维修师傅表示需要再次更换传感器和线,但具体时间未定。 |
LG冰箱275故障主要表现为频繁发出报警声,影响用户正常生活,尽管多次报修和维修,问题仍未得到彻底解决,用户对冰箱质量和售后服务表示不满,希望LG能尽快给出满意答复并彻底解决故障。
(图片来源网络,侵权删除)
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