方太燃气热水器故障码11表示初次点火不良，以下是详细的解释和解决方法：
故障含义及维修方法
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| 故障含义 | 初次点火不良，主回电磁阀关闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等。 |
| 维修方法 | 如果水压正常但热水龙头或淋浴器水压异常，可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可，如果出水口水压正常，无打火的声音，可能是电池接触不良或者没有电，需要更换电池，如果能听到打火的声音，燃烧一下就熄灭了，说明是维持电流有问题，可以试拨小铁片松开开关看是否正常打火，如果正常就是该开关坏掉换掉即可，多数是因为开关内部接触不良引起的。 |
冬季保养技巧
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| 非防冻机型 | 当室外温度接近或低于0℃时，建议每次使用完热水器进行排水处理，放尽热水器管路内的积水，以免水结冰冻裂管路，损坏热水器。 |
| 防冻机型 | 应确保始终处于通电状态，确保防冻模块处于工作状态。 |
| 长期不居住 | 家中无人或长期不居住时应将进水阀门关闭，并按上述方式排尽热水器内余水，以免冷空气进入热水器冻坏水路配件造成漏水，从而损坏家中的家具、地板墙壁等。 |
注意事项
– 在处理这种类型的故障时，请务必小心谨慎，并请专业人士进行修理和更换零件以确保安全性能得到保证。
– 如果以上方法还是不行，请联系专业维修人员。
希望这些信息对您有所帮助！
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