为什么方太热水器显示故障码12s？

故障描述与代码含义

1、故障描述：方太热水器显示“12s”并一直闪烁，反复点火也点不燃，点燃后也会很快熄灭，不出热水。

2、故障代码含义：方太热水器报警显示故障代码“12s”表示异常熄火，可能是管道（烟道）堵塞，点火系统故障等导致。

故障原因分析

1、风力影响：风太大导致的熄灭，风太大容易使烟气倒灌，危害健康，热水器具有熄火保护功能，控制热水器熄火，减少隐患。

2、气阀未完全打开：请检查气阀是否完全打开（燃气阀门把手拧至与燃气管平行为打开）。

3、感应针问题：感应针碳化或污垢多或损坏，需要清洁污垢或更换新的感应针。

4、点火针问题：点火针接触不良或损坏，需要更换已经老化的点火针，或者将点火针正确安放。

5、电路问题：点火电路或火焰检测电路故障或损坏，需要检测相关电路元件或更换。

6、排烟问题：烟道堵塞或排气热交换器堵塞，需要清除杂物，排除卡死故障。

7、水路问题：水管、水路堵塞，需要清除杂物，及时疏通。

8、脉冲点火装置问题：脉冲点火装置（点火器）不点火，需要更换点火器。

9、电磁阀问题：主电磁阀关闭或出现故障，需要检查后及时修复，必要时更换电磁阀。

10、继电器问题：温度继电器故障，需要更换温度继电器。

11、电控器问题：电控器接地线接触不良，需要插好接插件，或更换不良接插件。

12、主控板问题：主控板接触不良或损坏，需要更换控制主板。

自检处理方法

1、复位操作：可以尝试通过热水器出水阀复位来解决，如果没有效果则需预约方太技师上门查看。

2、检查气阀：请检查气阀是否完全打开（燃气阀门把手拧至与燃气管平行为打开）。

3、清理污垢：对于感应针和点火针的问题，可以尝试清洁污垢或更换新的部件。

4、检查电路：对于电路问题，建议联系专业维修人员进行检查和更换。

5、清理排烟：对于排烟问题，需要清除烟道和排气热交换器中的杂物。

6、疏通水路：对于水路问题，需要清除水管和水路中的杂物。

7、更换部件：对于其他部件如脉冲点火装置、电磁阀、继电器等的问题，建议联系专业维修人员进行更换。

方太热水器显示故障码12s可能由多种原因引起，包括风力影响、气阀未完全打开、感应针问题、点火针问题、电路问题、排烟问题、水路问题以及部件损坏等，在处理这类故障时，建议先尝试简单的自检方法如复位操作和检查气阀等，如果问题仍未解决，则需联系专业维修人员进行检查和维修。

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