| 故障代码 | 可能的故障原因 | 解决方法 |
| 01 | 连续燃烧时间超过规定时间（30分钟） | 检查是否有30分（60分）以上连续使用，如有，需要停止使用一段时间。 |
| 10 | 风机电流异常或烟道堵塞 | 检查风机是否正常工作，清理烟道，确保没有异物堵塞。 |
| 11 | 初次点火不良 | 检查燃气供应是否充足，燃气阀门是否打开，点火装置是否正常。 |
| 12 | 熄火安全装置动作，中途熄火 | 检查燃气供应是否稳定，热水器设备是否老化。 |
| 14 | 过热防止装置动作 | 检查水压、气压是否正常，温控器、热熔断器是否损坏，必要时更换。 |
| 31 | 进水温度传感器异常 | 测量进水温度传感器的电阻值，检查是否断线、短路。 |
| 32 | 出水温度传感器异常 | 测量出水温度传感器的电阻值，检查是否断线、短路。 |
| 61 | 风机转速异常 | 检查风机是否正常工作，必要时更换风机。 |
| 71 | 电磁阀驱动回路异常 | 检查电控器是否正常工作，必要时更换电控器。 |
| 90 | 燃烧异常 | 检查燃烧状态，清理给排气热交换器。 |
| E0 | 进水温度探头妨碍 | 检查进水温度探头，确保其正常工作。 |
| E1 | 意外熄火 | 检查热电偶保护装置，确保其正常工作。 |
| E2 | 热电偶保护 | 同上。 |
| E3 | 风压过大 | 检查风压开关，调整至适当风压。 |
| E4 | 风机及驱动电路妨碍 | 检查风机及驱动电路，必要时更换。 |
| E5 | 高温保护 | 检查高温保护装置，确保其正常工作。 |
| E6 | 出水温度探头妨碍 | 检查出水温度探头，确保其正常工作。 |
| E7 | 气种开关选择错误 | 检查气种开关，确保选择正确。 |
| E8 | 二十分钟定时保护 | 检查定时器，必要时重置或更换。 |
| E9 | 限位开关或步进电机妨碍 | 检查限位开关和步进电机，必要时更换。 |
| F1 | 水量伺服马达故障 | 检查水量伺服马达，必要时更换。 |
信息仅供参考，具体的故障诊断和维修应由专业人员进行，如果热水器出现故障，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
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