常见故障码及其原因
| 故障码 | 原因分析 | 排除方法 |
| E0 | 进水探头损坏，可能是探头损坏或线插接触不良。 | 更换温度探头，排除线插接触不良的可能性。 |
| E1 | 内部短路需要检查脉冲器和主控板反馈电路；点火过程中无点火、脉冲器问题；工作过程中冷凝水滴落导致信号短路。 | 检查内部线路，更换脉冲器或进行防水处理。 |
| E2 | 热电偶保护时触发，可能由于线插松动、烟管过长/堵塞、水箱堵塞、热电偶处温度过高或防倒风接头安装不当。 | 检查并调整相关部件，清理堵塞，更换热电偶。 |
| E3 | 压力取样故障/防倒风接头安装不当/排烟不畅/水箱或风轮堵塞。 | 检查并调整压力取样系统，重新安装防倒风接头，清理堵塞。 |
| E4 | 用电高峰时电压下降导致风机低速运转，电容或电机故障，变压器无驱动电压输出或主控板故障。 | 错开高峰期使用，更换电容或电机，检查变压器和主控板。 |
| E5 | 出水温度探头故障，可能是燃气压力过高或水压水量偏低。 | 调低温度或隔段时间使用，更换出水温度探头。 |
| E6 | 主控板故障，需更换。 | 更换主控板。 |
| E7 | DIP/SW气种或型号拨错引起主板故障，需检查并调整。 | 检查DIP/SW设置，调整后复位。 |
| E9 | 限位开关、气阀芯卡死，主、被动齿轮间隙偏小致卡死，需请专业师傅上门修复。 | 请专业人员上门修复。 |
特殊故障码及其原因
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| 故障码 | 原因分析 | 排除方法 |
| E01 | 传感器故障，通常是温度传感器出现问题。 | 立即关闭热水器并联系专业人员维修或更换传感器。 |
| E2 | 点不着火，可能是供气不足、管路堵塞、喷嘴堵塞等问题。 | 检查供气情况，清理堵塞，调整喷嘴。 |
| E3 | 风机故障，可能是接线端子脱落、电容损坏或电脑板损坏。 | 更换风机电容或电脑板。 |
| E4 | 出水温度过热保护，可能是温控器故障或水流量小。 | 检查温控器和水流量，必要时更换温控器。 |
| E5 | 燃烧异常，可能是喷嘴或燃烧室等部件出现问题。 | 清理喷嘴和燃烧室，必要时更换相关部件。 |
| E6 | 排气异常，可能是排气管路堵塞。 | 清理排气管路。 |
| E7 | 传输异常，控制器无法正常传输数据。 | 联系专业人员维修或更换控制器。 |
通过以上表格，用户可以快速定位金利雅燃气热水器的故障原因，并采取相应的排除方法，在操作过程中，如果遇到复杂问题，建议联系专业维修人员进行处理，以确保安全和设备的正常使用。
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