常见故障码及解决方法
故障码 | 故障原因 | 解决方法 |
E0 | 出水温度传感器故障 | 1. 检查出水探头相关接线端子是否有松脱、断开。 2. 断电状态下,用万用表欧姆档检测出水探头两端阻值是否正常。 3. 更换出水温度传感器或控制器。 |
E1 | 点火故障或意外熄火 | 1. 检查用户气路管道开关阀是否正常开启,提供正常气源。 2. 检查机器参数是否正确,相关连接端子是否松脱。 3. 检查是否有高压脉冲输出。 4. 更换控制器。 |
E2 | 伪火故障 | 1. 检查相关接线端子是否有松脱、断开。 2. 检查气源是否正确,感应针是否脏污,装配位置是否正确,火排喷嘴是否匹配或堵塞。 3. 更换控制器。 |
E3 | 温控器断开故障 | 1. 检查相关接线端子是否有松脱、断开。 2. 温控器是否有断开不良或者更换温控器。 3. 更换控制器。 |
E5 | 风压开关检测故障 | 1. 排查外围风力是否过大,导致自动关机。 2. 检查风机短路或风机启动电容是否失效。 3. 检查风压开关是有开路异常,更换风压开关或控制器。 |
E6 | 温度过高≥85℃ | 1. 出水温度超过控制系统设定最高限定温度,或温度传感器故障;当设定温度较高时,关水后由于停水温升,造成水温过高而导致E6。 2. 再次开水时,整机不点火是正常现象,起到防烫伤保护作用,此时可关水再开水重新启动即可正常使用,如重新降温后重新启动仍显示E6。 3. 更换温控器、控制器。 |
E7 | 电磁阀故障 | 1. 检查电磁阀相关接线,确保连接正确、无松脱。 2. 在断电状态下,万用表欧姆档位检测分段电磁阀两端阻值是否正常(阻值:80Ω),关开电磁阀是否正常(阻值:80Ω)否则更换电磁阀。 3. 更换控制器。 |
E8 | 烟管堵塞故障(部分机型有) | 1. 检查机器参数是否正确,相关连接端子是否松脱。 2. 排查烟管没有安装好,清理烟管内堵塞物,按照要求重新驳接烟道。 3. 更换控制器。 |
E9 | 停电保护(部分机型有) | 使用过程中突然停电然后又恢复来电,即没有关水,微动开关没有复位,重新启动机器即可正常使用。 |
En | 20分钟定时(连续工作时间超过设定时间) | 从新开水启动机器即可正常使用。 |
EC | 通讯故障 | 1. 目测电源板与控制板通讯连接线是否有松脱、断开。 2. 检查接上端子运行确认是否正常;检测通讯连接线是否正常导通。 3. 更换电源板或控制器或更换通讯连接线。 |
不通电,不显示 | 1. 检测插座是否带电。 2. 检测电源线两端是否带电(220V);重新更换插座上电。 3. 检查电源是否损坏或者更换电源线或者更换控制器。 |
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机器通电,但不工作 | 1. 检查各引线端子是否松脱。 2. 检查水流量传感器是否正常(按水流量传感器排查指引)。 3. 检查水流量传感器端子两端是否有信号输入;更换水流量传感器或更换控制器。 |
具体操作步骤
1、E0故障码:
检查出水探头相关接线端子:确保没有松脱或断开。
检测出水探头:在断电状态下,用万用表欧姆档检测出水探头两端阻值是否正常。
更换部件:如果探头或控制器有问题,需更换。
2、E1故障码:
检查气路和点火系统:确保气路管道开关阀正常开启,提供正常气源。
检查连接端子:确保相关连接端子无松脱。
检测高压脉冲输出:检查是否有高压脉冲输出,若无则更换控制器。
更换部件:必要时更换比例阀或控制器。
3、E2故障码:
检查接线端子:确保相关接线端子无松脱、断开。
检查气源和感应针:确保气源正确,感应针无脏污,装配位置正确。
更换控制器:如果问题依旧,需更换控制器。
4、E3故障码:
检查接线端子:确保相关接线端子无松脱、断开。
检查温控器:确保温控器无断开不良,必要时更换温控器。
更换控制器:如果问题依旧,需更换控制器。
5、E5故障码:
排查外围风力:确保风力不过大,影响风机工作。
检查风机和电容:确保风机无短路或电容失效。
检查风压开关:确保风压开关无开路异常,必要时更换风压开关或控制器。
6、E6故障码:
检查温度传感器:确保出水温度不超过控制系统设定的最高限定温度。
更换温控器和控制器:如果温度过高问题依旧,需更换温控器或控制器。
7、E7故障码:
检查电磁阀接线:确保电磁阀接线正确、无松脱。
检测电磁阀:在断电状态下,用万用表欧姆档检测电磁阀两端阻值是否正常。
更换电磁阀或控制器:如果电磁阀或控制器有问题,需更换。
8、E8故障码:
检查烟管:确保烟管安装正确,无堵塞物。
更换控制器:如果烟管问题依旧,需更换控制器。
9、E9故障码:
重新启动机器:在停电恢复后,重新启动机器即可正常使用。
10、En故障码:
重新启动机器:在连续工作时间超过设定时间后,从新开水启动机器即可正常使用。
11、EC故障码:
检查通讯连接线:确保电源板与控制板通讯连接线无松脱、断开。
更换部件:必要时更换电源板、控制器或通讯连接线。
12、不通电,不显示:
检测插座和电源线:确保插座带电,电源线两端带电(220V)。
更换部件:必要时更换电源线或控制器。
13、机器通电,但不工作:
检查引线端子:确保各引线端子无松脱。
检查水流量传感器:确保水流量传感器正常工作。
更换部件:必要时更换水流量传感器或控制器。
通过以上步骤,可以有效解决云米燃气热水器的常见故障码问题,如果问题依旧无法解决,建议联系专业维修人员或云米客服进行进一步处理。
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