| 故障码 | 可能原因 | 解决办法 |
| E1 | 点火反馈针检测不到火焰，可能是由于点火针脏污或位置偏移。 | 清洁点火反馈针表面，确保其干净无异物；调整点火针位置，使其正确安放。 |
| E2 | 热电偶保护触发，可能是热电偶损坏或安装不当。 | 更换热电偶；检查并调整热电偶的安装位置。 |
| E3 | 压力取样故障或防倒风接头安装不当、排烟不畅等。 | 检查并清理压力取样装置；调整防倒风接头的安装；确保排烟通道畅通。 |
| E4 | 用电高峰时电压下降导致风机低速运转，或电容、电机故障。 | 错开高峰期使用；检查并更换电容或电机；检查变压器是否有驱动电压输出。 |
| E5 | 出水温度探头故障，或燃气压力过高、水压水量偏低。 | 更换出水温度探头；调整燃气压力至合适范围；检查水压是否充足。 |
| E6 | 主控板故障。 | 更换主控板。 |
| E7 | DIP/SW气种或型号拨码选择错误，或拨码接触不良引起的主板故障。 | 检查并更正气种或型号拨码选择；确保拨码接触良好。 |
| E9 | 限位开关故障，或气阀芯卡死、主被动齿轮间隙偏小致卡死、主控板故障。 | 更换限位开关；检查并修复气阀芯或齿轮间隙问题；更换主控板。 |
信息仅供参考，具体故障原因可能因热水器品牌、型号及使用环境等因素而有所不同，在处理热水器故障时，建议首先参考热水器的使用说明书或联系专业人员进行检查和维修，为了确保安全，请在进行任何维修操作前关闭热水器电源和燃气阀门。
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