燃气热水器故障代码
| 品类 | 型号 | 故障代码 | 故障原因 | 处理方法 |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E0 | 1、进水温度探头短路或开路；2、线插松脱 | 1、更换进水温度探头； 2、插紧线插及清除不良物（或插针氧化） |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E1 | 1、没有气，点火不成功；2、阀卡死，阀线脱落，线插接触不良；3、火焰反馈针受潮，对火排短路，线插接触不良；4、意外熄火或离焰 | 1、更换气瓶或开气阀； 2、检查电磁阀的找开或关闭是否正常； 3、检查反馈针，检查是否对火排短路，插紧线插； 4、重新开机测试； |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E3 | 风压过大或烟管堵塞保护 | 1、排除烟管堵塞或燃烧室异物； |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E4 | 1、风机坏；2、风机线插松脱或接触不良 | 1、更换风机； 2、插紧插线； |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E5 | 出水温度超85度 | 关机待水温冷却，温度控制器复位后再开机； |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E6 | 1、出水温度探头开路或短路；2、线插松脱 | 1、更换出水温度探头； 2、插紧线插及清除不良物（或插针氧化） |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E7 | 拨码开关选择错误 | 重新调整拨码开关，开机即可； |
| 燃气热水器 | ET36/50/53/56/18 EV28 |
E0 | 进水温度大于75度 | 使进水温度小于75度开机 |
| 燃气热水器 | ET36/50/53/56/18 EV28 |
AF | 防冻预警提示代码 | 重新起动机器燃烧 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
01 | 进水温度探头开路或短路保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
10 | 起动时点火前有火焰或有假反馈火焰信号 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
11 | 点火失败 | 检查是否有燃气或未开气阀 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
12 | 中途熄火或突然中断火焰信号 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
13 | 温控器超温断开保护 | 检查防干烧温控 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
20 | 热电耦位置温度过高保护/烟道堵塞保护 | 烟道堵塞或外风压过大造成燃烧室内部热电耦位置温度过高 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
40 | 风机故障保护 | 风机不转，风机霍尔无转速信号或风机转速不够 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
50 | 出水温度超过85度保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
51 | 进水温度超过75度保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
60 | 出水温度探头短路或开路保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
70 | 拨码错误保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
80 | 40分钟定时保护 | |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
01（E0） | 进水温度探头开路或短路保护 | 进水温度探头开路或短路 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
10（E1） | 点火前火焰信号反馈故障 | 点火前预检有火焰信号 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
11（E1） | 点火中火焰信号反馈故障 | 点不着火，8秒后一直检测不到火焰信号 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
12（E1） | 使用中火焰信号反馈故障 | 正常燃烧意外熄火，中途反馈信号异常 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
13（E5） | 温控器电路故障 | 温控器断开 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
30（E3/E4） | 点火前烟道堵塞保护 | 点火前检测到直流风机工作信号异常 |
电热水器故障代码
温度传感器故障：导致电热水器温度上不去的常见原因之一，解决方法是更换同规格的温度传感器，确保其正常工作。
水箱内水垢堆积：影响加热管的加热效果，导致电热水器温度上不去，解决方法是定期为水箱“洗澡”，保持内部清洁，特别是加热管外不能有水垢。
电脑板故障：导致电热水器温度控制异常的原因之一，解决方法是用原装电脑板替换损坏的电脑板。
混水阀比例失调：导致热水量不足，影响电热水器的加热效果，解决方法是清洗混水阀，确保热水输出通畅，若损坏严重，可考虑更换全新混水阀。
空气能热水器故障代码
系统管道堵塞：如过滤网及一些阀门处容易堵塞，判断是否是系统堵塞引起的，可以摸一下进出水管，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障，解决方法是清洗掉水泵上的污垢及异物，如果是水泵坏了需要及时更换。
风机卡死或损坏：风压自然就会异常，一般用万用表检测下风机是否出现短路或者卡死都需要更换风机。
接插件接触不良：燃气热水器的风压开关接触不良，风机接触插件的没有插好，常识重新拔插，如果是接触不良，重新拔插就可以解决问题。
风压开关损坏：风压开关内皮膜磨损或者损坏，导致皮膜没法正常工作，风压开关的小风管脱落或者损坏，也容易导致风压开关提示故障，解决方法是检查风压开关内部小风管是否出现异常。
控制器故障：风压没法正常运转，这个时候就需要更换控制器开关了。
电容损坏：风机电容异常出现风机无法正常工作，可以试着用手扳动风机叶轮如果能启动则为风机损坏，如果不能动，说明电容正常。
电压不足：家里的电压达不到正常的220V电压、应该安装调压器以便达到正常电压。
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信息仅供参考，具体故障代码可能因不同型号和年份的产品而有所不同，如果遇到无法解决的故障问题，建议联系万和官方客服或专业的维修人员进行检查和维修。
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