| 故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
| E0 | 进水温度探头故障，可能是由于温度探头损坏或线路连接问题。 | 检查并更换进水温度探头，确保其连接线正常。 |
| E1 | 意外熄火，可能由于供气不足、火焰检测器故障等。 | 检查燃气供应是否正常，清洁或更换火焰检测器。 |
| E2 | 热电偶保护，可能是排气不畅或热交换器堵塞。 | 检查排气系统是否通畅，清理热交换器。 |
| E3 | 风压过大或烟管堵塞，可能是烟管堵塞或外部环境风太大。 | 清理烟管，确保烟管连接紧密无泄漏。 |
| E4 | 风机及驱动电路故障，可能是风机本身损坏或驱动电路问题。 | 联系专业维修人员检修和更换风机或驱动电路。 |
| E5 | 高温保护，可能是热水器内部温度过高。 | 确保排气系统通畅，清理热交换器，避免阻碍散热的物体。 |
| E6 | 伪火故障，可能是火焰检测电极故障或连接线路问题。 | 检查火焰检测电极和连接线路，必要时进行更换。 |
| E7 | 通讯故障，可能是控制面板与控制器之间的通讯线路故障。 | 检查通讯线路，必要时更换或重新安装控制面板。 |
| E8 | 点火失败，可能是点火器故障或燃气阀门未完全打开。 | 检查点火器是否正常工作，确保燃气阀门完全打开。 |
| E9 | 排气不畅，可能是排气管道堵塞或连接不良。 | 清理排气管道，确保排气畅通。 |
| E10 | 水压过高，可能是进水阀门未完全关闭或水压过大。 | 关闭进水阀门，等待水压恢复正常后重新启动热水器。 |
| E11 | 进气不良，可能是进气管道堵塞或连接不良。 | 检查进气管道是否通畅，确保连接牢固。 |
| E12 | 水位传感器故障，可能是水位传感器损坏或松动。 | 检查水位传感器是否接触良好，必要时更换水位传感器。 |
| E13 | 主控板故障，可能是主控板损坏或电路连接不良。 | 联系售后维修人员进行检修或更换主控板。 |
| E14 | 供水温度过低，可能是环境温度过低或热水器内部故障。 | 提高环境温度或联系售后维修人员进行检修。 |
| E15 | 防火墙异常，可能是防火墙损坏或控制面板与防火墙之间的连接问题。 | 检查防火墙是否正常工作，必要时更换或重新安装防火墙。 |
不同型号的万华电热水器故障码可能会有所不同，以上仅为常见故障码及其含义，如果无法解决问题，建议联系万华售后服务中心或专业维修人员进行维修，在处理热水器故障时，安全至关重要，请务必确保电源已断开并遵循正确的操作步骤。
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