万和电热水器的故障码是用户在遇到设备问题时的重要参考，通过识别这些代码可以快速定位问题并采取相应的解决措施，以下是详细的万和电热水器故障码及其处理方法：
燃气热水器故障码
| 品类 | 型号 | 故障代码 | 故障原因 | 处理方法 |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E0 | 进水温度探头短路或开路；线插松脱 | 更换进水温度探头；插紧线插及清除不良物（或插针氧化） |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E1 | 没有气，点火不成功；阀卡死，阀线脱落，线插接触不良；火焰反馈针受潮，对火排短路，线插接触不良；意外熄火或离焰 | 更换气瓶或开气阀；检查电磁阀的找开或关闭是否正常；检查反馈针，检查是否对火排短路，插紧线插；重新开机测试 |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E3 | 风压过大或烟管堵塞保护 | 排除烟管堵塞或燃烧室异物 |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E4 | 风机坏；风机线插松脱或接触不良 | 更换风机；插紧插线 |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E5 | 出水温度超85度 | 关机待水温冷却，温度控制器复位后再开机 |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E6 | 出水温度探头开路或短路；线插松脱 | 更换出水温度探头；插紧线插及清除不良物（或插针氧化） |
| 燃气热水器 | EV28/56/58 ET36/50/53/56/18 |
E7 | 拨码开关选择错误 | 重新调整拨码开关，开机即可 |
| 燃气热水器 | ET36/50/53/56/18 EV28 |
E0 | 进水温度大于75度 | 使进水温度小于75开机 |
| 燃气热水器 | ET36/50/53/56/18 EV28 |
AF | 防冻预警提示代码 | 重新起动机器燃烧 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
01 | 进水温度探头开路或短路保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
10 | 起动时点火前有火焰或有假反馈火焰信号 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
11 | 点火失败 | 检查是否有燃气或未开气阀 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
12 | 中途熄火或突然中断火焰信号 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
13 | 温控器超温断开保护 | 检查防干烧温控 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
20 | 热电耦位置温度过高保护/烟道堵塞保护 | 烟道堵塞或外风压过大造成燃烧室内部热电耦位置温度过高 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
40 | 风机故障保护 | 风机不转，风机霍尔无转速信号或风机转速不够 |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
50 | 出水温度超过85度保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
51 | 进水温度超过75度保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
60 | 出水温度探头短路或开路保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
70 | 拨码错误保护 | |
| 燃气热水器 | ST16/17/18 SV16/18 |
80 | 40分钟定时保护 | |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
01（E0） | 进水温度探头开路或短路保护 | 进水温度探头开路或短路 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
10（E1） | 点火前火焰信号反馈故障 | 点火前预检有火焰信号 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
11（E1） | 点火中火焰信号反馈故障 | 点不着火，8秒后一直检测不到火焰信号 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
12（E1） | 使用中火焰信号反馈故障 | 正常燃烧意外熄火，中途反馈信号异常 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
13（E5） | 温控器电路故障 | 温控器断开 |
| 燃气热水器 | GV18/36/56 GT18/28/56 645W13 |
30（E3/E4） | 点火前烟道堵塞保护 | 点火前检测到直流风机工作信号异常 |
电热水器故障码
| 故障码 | 故障原因 | 处理方法 |
| E2 | 内水温过高，当系统检测到温度上升斜率≥2℃/8S且温度达到50℃时（根据型号不同该数据略有不同），则立即切断加热器电源，显示屏闪烁显示故障代码“E2”，其余图案不显示，蜂鸣器鸣叫六声，可能是主板上面拨码开关气种选择错误或拨码开关未拨到位引起的。 | 重新按拨码开关，检查是否拔到位；检测拨码开关主控板，如果损坏直接更换即可，如果是温控器故障导致的，建议更换新的温控器来保证正常的水温控制，如果是温度传感器故障引起的，可以尝试更换温度传感器。 |
| E4 | 感温探头故障，进水、出水温度探头断路或短路，可能是电源线松动或者接触不良等问题导致的。 | 检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏，检查电源线是否松动或者接触不良等问题，如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修和维护，如果是电源问题，可以尝试更换电源线或者插座来排除可能的电源问题，如果是控制板损坏了，需要更换新的控制板来解决问题。 |
| E52 | 温度传感器故障，可能是控制板损坏了，可能是电源线松动或者接触不良等问题导致的。 | 尝试更换温度传感器，检查控制板是否损坏了，如果控制板损坏了，需要更换新的控制板来解决问题，检查电源线是否松动或者接触不良等问题，如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修和维护，如果是电源问题，可以尝试更换电源线或者插座来排除可能的电源问题，如果是控制板损坏了，需要更换新的控制板来解决问题。 |
在使用万和电热水器时，用户应定期进行维护和检查，以确保设备的正常运行和延长使用寿命，了解故障码及其含义，可以在出现问题时迅速采取措施，避免更大的损失。
（图片来源网络，侵权删除）
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