传感器相关故障
| 代码 | 问题 | 解决方案 |
| E1 | 错相 | 检查并调整电源相位，如果控制器出现故障，尝试重新启动热水器或联系售后服务进行维修。 |
| E2 | 无水流量水压开关E37故障 | 检查水龙头是否关闭，确保供水管路通畅；清洗过滤器；检查并更换大流量水泵。 |
| E3 | 压缩机故障 | 检查供电是否正常，尝试清理堵塞物或联系售后服务进行维修。 |
| E4 | 冷媒泄漏 | 检查冷媒管路是否完好，如果发现泄漏，需要立即停止使用并联系专业人员进行修理。 |
| E5 | 电路板故障 | 检查电路是否正常工作，如果控制器或电子部件出现故障，需要联系售后服务进行维修。 |
| E6 | 压力保护功能触发 | 检查进水管路是否通畅，如果存在堵塞，清理管路并确保水源正常。 |
| E7 | 供电电压过高或过低 | 检查供电电压是否正常，如果电压过高或过低，联系电力公司或专业人员解决供电问题。 |
| E8 | 热水器内部温度过高 | 如果设置温度过高，调低设置温度；如果热水器内部出现故障，需要联系售后服务进行维修。 |
系统循环及操作通信故障
| 代码 | 问题 | 解决方案 |
| E01 | 水温传感器故障 | 检查水温传感器连接线，或更换水温传感器。 |
| E02 | 环境温度传感器故障 | 检查环境温度传感器连接线，或更换环境温度传感器。 |
| E03 | 系统1盘管温度传感器故障 | 检查盘管温度传感器连接线，或更换盘管温度传感器。 |
| E04 | 水流开关保护故障 | 检查或更换水流开关，清洗水管道及过滤器，检查或更换大流量水泵。 |
| E05 | 系统1高压保护故障 | 清洗水管道及过滤器，补充冷媒，检查或更换高压保护器。 |
| E06 | 系统1低压保护故障 | 补充冷媒，检查或更换低压保护器。 |
| E07 | 出水温度传感器故障 | 检查出水温度传感器连接线，或更换出水温度传感器。 |
| E08 | 水位线缺水保护故障 | 检查或清洗补水管道及补水阀，检查水位线并重新放置。 |
| E09 | 水流不足温差保护故障 | 清洗水管道及过滤器，检查或更换大流量水泵。 |
| E10 | 操作通信故障 | 检查操作面板连接情况，更换操作面板或主板。 |
其他常见问题
| 代码 | 问题 | 解决方案 |
| E3 | 压缩机故障 | 检查供电是否正常，尝试清理堵塞物或联系售后服务进行维修。 |
| E4 | 冷媒泄漏 | 检查冷媒管路是否完好，如果发现泄漏，需要立即停止使用并联系专业人员进行修理。 |
| E5 | 电路板故障 | 检查电路是否正常工作，如果控制器或电子部件出现故障，需要联系售后服务进行维修。 |
| E6 | 压力保护功能触发 | 检查进水管路是否通畅，如果存在堵塞，清理管路并确保水源正常。 |
| E7 | 供电电压过高或过低 | 检查供电电压是否正常，如果电压过高或过低，联系电力公司或专业人员解决供电问题。 |
| E8 | 热水器内部温度过高 | 如果设置温度过高，调低设置温度；如果热水器内部出现故障，需要联系售后服务进行维修。 |
了解和掌握这些故障代码及其解决方案，有助于用户在遇到问题时能够迅速判断问题所在，并采取相应的解决措施，从而保障空气能热水器的正常运行和使用安全。
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