1、E0 出水温度传感器故障
故障现象：出水温度传感器无法正常工作。
解决方法：
1. 检查出水探头相关接线端子是否有松脱、断开。
2. 断电状态下，用万用表欧姆档检测出水探头两端阻值是否正常。
3. 更换出水温度传感器或控制器。
2、E1 点火故障或意外熄火
故障现象：热水器无法正常点火或意外熄火。
解决方法：
1. 检查用户气路管道开关阀是否正常开启，确保提供正常气源及安装环境符合要求。
2. 检查机器参数是否正确，相关连接端子是否松脱。
3. 检查是否有高压脉冲输出（有输出就会有打火的声音），无则更换控制器。
4. 在断电状态下，用万用表欧姆档检测电磁阀两端阻值是否正常，否则更换比例阀及分段电磁阀。
5. 更换控制板。
3、E2 伪火故障
故障现象：热水器出现伪火现象。
解决方法：
1. 检查相关接线端子是否有松脱、断开。
2. 检查气源是否正确，感应针是否脏污，装配位置是否正确，火排喷嘴是否匹配或堵塞。
3. 更换控制器。
4、E3 温控器断开故障
故障现象：温控器断开导致故障。
解决方法：
1. 检查相关接线端子是否有松脱、断开。
2. 温控器是否有断开不良或者更换温控器。
3. 更换控制器。
5、E5 风压开关检测故障
故障现象：风压开关检测异常。
解决方法：
1. 排查外围风力过大，风压过大时自动关机，保证使用安全。
2. 检查风机短路或风机启动电容是否失效，风机卡死。
3. 检查风压开关是否有开路异常，更换风压开关或更换控制器。
6、E6 温度过高≥85℃
故障现象：出水温度超过控制系统设定的最高限定温度。
解决方法：
1. 出水温度超过控制系统设定最高限定温度，或温度传感器故障。
2. 再次开水时，整机不点火是正常现象，起到防烫伤保护作用，此时可关水再开水重新启动即可正常使用。
3. 如重新降温后重新启动仍显示E6，更换温控器、控制器。
7、E7 电磁阀故障
故障现象：电磁阀无法正常工作。
解决方法：
1. 检查电磁阀相关接线，确保连接正确、无松脱。
2. 在断电状态下，用万用表欧姆档位检测分段电磁阀两端阻值是否正常，否则更换电磁阀。
3. 更换控制器。
8、E8 烟管堵塞故障
故障现象：烟管堵塞导致故障。
解决方法：
1. 检查机器参数是否正确，相关连接端子是否松脱。
2. 排查烟管没有安装好，清理烟管内堵塞物，按照要求重新驳接烟道。
3. 更换控制器。
9、E9 停电保护
故障现象：使用过程中突然停电然后又恢复来电。
解决方法：重新启动机器即可正常使用。
10、En 20分钟定时
故障现象：连续工作时间超过设定时间。
解决方法：从新开水启动机器即可正常使用。
11、EC 通讯故障
故障现象：电源板与控制板通讯连接异常。
解决方法：
1. 目测电源板与控制板通讯连接线是否有松脱、断开。
2. 检查接上端子运行确认是否正常；检测通讯连接线是否正常导通。
3. 更换电源板或控制器或更换通讯连接线。
12、不通电，不显示
故障现象：热水器无法通电和显示。
解决方法：
1. 检测插座是否带电。
2. 检测电源线两端是否带电（220V）；重新更换插座上电。
3. 检查电源是否损坏或者更换电源线或者更换控制器。
13、机器通电，但不工作
故障现象：热水器通电但无法工作。
解决方法：
1. 检查各引线端子是否松脱。
2. 检查水流量传感器是否正常（按水流量传感器排查指引）。
3. 检查水流量传感器端子两端是否有信号输入；更换水流量传感器或更换控制器。
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