燃烧异常类故障码
| 故障码 | 含义 | 可能原因 | 维修建议 |
| 01 | 连续燃烧时间超过规定时间（30分钟） | 燃气压力过高或过低，点火装置故障 | 调整燃气压力，检查并修复点火装置 |
| 10 | 燃烧异常 | 排气热交换器堵塞，燃烧状态不稳定 | 清理排气热交换器，确保燃烧稳定 |
| 11 | 初次点火不良 | 主电磁阀关闭，点火装置不点火，燃气压力不足 | 检查并更换电磁阀，确保点火装置正常工作，调整燃气压力 |
| 14 | 过热防止装置动作 | 温度熔断器断线，接插件接触不良 | 更换温度熔断器，检查并修复接插件 |
| 90 | 燃烧异常 | 给排气热交换器堵塞，燃烧状态不稳定 | 清理给排气热交换器，确保燃烧稳定 |
传感器及电气类故障码
| 故障码 | 含义 | 可能原因 | 维修建议 |
| 31 | 进水温度传感器异常 | 传感器断线、短路、接插件接触不良 | 检查并更换传感器，修复接插件 |
| 32 | 出水温度传感器异常 | 传感器断线、短路、接插件接触不良 | 检查并更换传感器，修复接插件 |
| 61 | 风机异常 | 风机不转，传感器或接插件异常，电源基板故障 | 检查并修复风机，更换传感器，修复电源基板 |
| 71 | 燃气电磁阀驱动回路异常 | 电控器故障 | 检查并更换电控器 |
| 72 | 熄火安全装置回路异常 | 火焰电流测定异常，电控器接地线接触不良 | 检查并修复火焰电流测定装置，确保接地良好 |
| 73 | 电脑板设定异常 | DIP开关设定错误，燃气切换接插件、温调切换插件异常 | 重新设定DIP开关，检查并修复燃气切换接插件和温调切换插件 |
| 760 | 遥控器传送异常 | 遥控器、电装板或遥控器线异常 | 检查并修复遥控器、电装板和遥控器线 |
其他常见故障码及维修建议
| 故障码 | 含义 | 可能原因 | 维修建议 |
| E1 | 点火失败或中途熄火 | 火焰检测感应电流弱，反馈电极故障，燃气压力问题 | 调整反馈电极位置，检查火焰检测电路，调整燃气压力 |
| E2 | 风压异常或风机故障 | 烟道堵塞，风机转速低或停转，风压开关故障 | 清理烟道，检查并修复风机和风压开关 |
| E3 | 防干烧装置动作 | 温控器动作断开，热熔断器组件损坏 | 检查并修复温控器和热熔断器组件 |
| E4 | 感温探头故障 | 进水、出水温度探头断路或短路 | 检查并更换感温探头 |
| E5 | 超温故障 | 出水温度过高，感温探头或水流量传感器故障 | 检查并修复感温探头和水流量传感器 |
| E6 | 伪火故障 | 操作时开关水阀门时间间隔过短 | 延长开关水阀门的时间间隔 |
1、定期检查：为避免故障的发生，建议定期对天然气热水器进行检查和维护。
2、专业维修：在处理故障时，如遇到复杂问题或不确定如何操作，建议联系专业维修人员进行处理，以确保安全和维修质量。
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3、注意安全：在进行任何维修操作之前，请确保已关闭燃气源并切断电源，以防发生意外事故。
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