E1代码
| 故障描述 | 原因分析 | 解决方法 |
| 无法点火 | 电池电量不足或老化，燃气管道堵塞，燃气供应不足或压力过低，燃气阀故障。 | 更换电池，清理燃气管道，检查并确保燃气供应正常，检查燃气阀是否正常工作，必要时联系专业维修人员。 |
E4代码
| 故障描述 | 原因分析 | 解决方法 |
| 感温探头故障或换热器水垢过多 | 进水、出水温度探头断路或短路，换热器内表面附着水垢导致热水管路堵塞。 | 更换感温探头，定期清洁换热器以去除水垢，使用优质插座并检查漏电保护插头。 |
熄火问题
| 故障描述 | 原因分析 | 解决方法 |
| 使用中熄火 | 燃气供应不稳定，燃烧器或热交换器堵塞或损坏，火焰检测系统故障。 | 检查燃气供应是否稳定，清理或更换燃烧器和热交换器，检查并修复火焰检测系统。 |
其他注意事项
1、安全使用：确保电源插头和开关安全可靠，不要将水温设置过高以避免危险情况发生。
2、定期维护：定期清洁和维护设备以延长其使用寿命，并注意设备的负荷情况。
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3、专业维修：如果自行解决无效，建议联系专业人员进行检修和维护。
信息仅供参考，具体故障处理请根据实际情况操作，并在必要时寻求专业帮助。
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