能率热水器作为现代家庭中常见的电器之一，其故障代码的识别和处理对于用户来说至关重要，以下将详细解析能率热水器的常见故障码及其可能的原因和解决方法：
常见故障码及含义
| 故障码 | 含义 |
| 01 | 连续燃烧时间超过规定时间（30分钟）。 |
| 10 | 燃烧异常（仅为故障表示）。 |
| 11 | 初次点火不良，如主电磁阀闭合、点火装置不点火等。 |
| 12 | 熄火安全装置动作，中途熄火。 |
| 14 | 过热防止装置动作，温度熔断器断线。 |
| 16 | 出水温度异常（高温检出），可能是出水温度传感器或燃气比例阀故障。 |
| 31 | 进水温度传感器异常。 |
| 32 | 出水温度传感器异常。 |
| 61 | 风机异常，包括风机回转、传感器是否正常、接插件接插是否正常、电源基板有无故障。 |
| 71 | 燃气电磁阀驱动回路异常。 |
| 72 | 熄火安全装置回路异常。 |
| 73 | 电脑板设定异常。 |
| 90 | 燃烧异常，给排气热交换器堵塞。 |
具体故障码的解决方法
1. 故障码12（中途熄火）
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| 原因 | 解决方法 |
| 没有燃气 | 检查燃气供应是否正常，确保燃气充足。 |
| 电控器接地线接触不良 | 插好电源，确保接地线连接良好。 |
| 熄火安全装置故障 | 联系能率售后人员进行维修或更换。 |
| 感应针污垢太多 | 清理感应针上的污垢，使其光亮后重新启动机器。 |
| 感应针碳化 | 替换已碳化的感应针。 |
| 其他内部零件损坏 | 联系能率售后人员上门修理。 |
2. 故障码11（初次点火不良）
| 原因 | 解决方法 |
| 点火或火焰检测线路脱落或接触不良 | 接好线路或排除接触不良元部件。 |
| 点火反馈针接触不良或感应针损坏 | 更换老化的点火针或正确安放点火针。 |
| 燃气供应不足 | 检查并恢复正常供气，调至适当的燃气压力值。 |
| 烟道堵塞 | 清除排烟管道内的杂物，排除卡死故障。 |
| 压力膜老化或损坏 | 更换橡胶隔膜。 |
| 点火电路或火焰检测电路故障 | 检测相关电路元件或更换。 |
| 主电磁阀关闭或故障 | 修复或更换电磁阀。 |
| 脉冲点火装置不点火 | 更换点火器。 |
| 风压开关异常 | 修复或更换风压开关。 |
| 水流量传感器损坏 | 更换水流量传感器。 |
| 电控器接地线接触不良 | 插好接插件，或更换不良接插件。 |
| 温度继电器故障 | 更换温度继电器。 |
| 主控板接触不良或损坏 | 更换控制主板。 |
其他注意事项
1、质保问题：自行安装的能率热水器可能不在质保范围内，建议联系专业售后人员进行安装和维护。
2、安全使用：在使用能率热水器时，应注意通风，避免废气排放不畅导致的安全隐患。
3、定期维护：定期对热水器进行清洁和检查，以延长使用寿命和减少故障发生的概率。
通过以上内容，用户可以更好地理解和处理能率热水器的常见故障码，确保热水器的正常运行和安全使用，如果遇到无法解决的问题，建议及时联系能率官方售后服务进行专业维修。
（图片来源网络，侵权删除）
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