E1错误代码
| 故障原因 | 解决方法 |
| 燃气问题，如燃气管道压力不足或阀门关闭不严。 | 检查燃气管道是否正常，必要时联系燃气公司处理。 |
| 点火问题，如点火电火花不良或点火器故障。 | 检查并更换点火电火花、点火器或点火电极。 |
| 热水器内部堵塞，导致热效率降低。 | 清洗热水器内部，去除水垢和杂质。 |
| 传感器故障，影响点火和控制器判断。 | 更换传感器。 |
E2错误代码
| 故障原因 | 解决方法 |
| 风机启动异常，可能是电容爆裂或电源问题。 | 检查并更换风机启动电容，确保电源正常。 |
| 烟道堵塞，阻碍烟气排出。 | 清理烟道内的堵塞物。 |
| 室外风力过大，影响排烟。 | 改变排气口方向或安装防风罩。 |
E3错误代码
| 故障原因 | 解决方法 |
| 风压过大或烟管堵塞保护。 | 排除烟管堵塞，调整热传感针位置，更换脉冲器或电磁阀。 |
E4错误代码
| 故障原因 | 解决方法 |
| 风机及驱动电路故障。 | 更换风机，确保插线接触良好。 |
E5错误代码
| 故障原因 | 解决方法 |
| 出水温度超过85度。 | 关机待水温冷却后重启，检查温度控制器。 |
E6错误代码
| 故障原因 | 解决方法 |
| 出水温度探头开路或短路。 | 更换出水温度探头，确保线插连接良好。 |
其他常见故障及解决方法
| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 中途熄火或突然中断火焰信号。 | 热水器老化，内部接头松动。 | 拧紧或更换新的接头。 |
| 打不着火，电池太旧或电压不够。 | 更换电池，检查供电电压。 | |
| 电磁阀损坏或老化。 | 更换电磁阀。 | |
| 进水处过滤网堵塞。 | 清理进水处过滤网。 |
预防措施
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1、定期维护：定期对热水器进行清洗和维护，保证其正常运行。
2、安全使用燃气：注意燃气的使用安全，不要随意关闭燃气阀门或改变燃气管道。
3、检查部件：定期检查点火器、点火电极等部件是否出现故障，及时进行处理。
4、使用自检功能：对于一些常见的故障，可以尝试使用热水器的自检功能进行排查，减少维修的麻烦。
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