| 故障码 | 可能原因 | 解决方法 |
| er01 | 燃气供应不足，如燃气管道堵塞、燃气压力不够或天然气表故障。 | 建议找专业售后上门维修。 |
| er05 | 水压不足。 | 检查壁挂炉的水压是否正常，如果水压过高或过低，需要调整。 |
| err24 | 内部元件故障。 | 建议找专业售后上门维修。 |
| E08 | 排气管道堵塞或者传感器故障。 | 断电重启即可正常使用。 |
| 09 | 电路控制器故障、燃气供应相关故障或热交换器部分出现问题。 | 关闭壁挂炉电源30秒钟后重新开启，清除设备中的错误代码。 |
| E02 | 主控板与水泵通讯异常，可能是水泵故障或者通讯线路松脱。 | 检查水泵电源是否正常，水泵是否正常工作，连接水泵的管路是否阻塞。 |
| E14 | 壁挂炉内部超温过热。 | 尽快检测维修。 |
| 13 | 壁挂炉内部超温过热。 | 尽快检测维修。 |
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