常见故障代码及其解决方案
| 故障代码 | 问题描述 | 解决方案 |
| E1 | 排气温度过高 | 检查并清洁回气1传感器，如果问题依旧，可能是压缩机过流，需联系售后服务进行维修。 |
| E2 | 水流量过小或水管堵塞 | 确保水龙头开启，检查过滤器是否堵塞，必要时清洗或更换过滤器。 |
| E3 | 水泵故障 | 尝试重启设备，若问题持续，建议联系售后服务中心进行维修。 |
| E4 | 冷凝器故障 | 联系专业技术人员进行维修。 |
| E5 | 循环系统故障 | 检查循环系统的管道是否有漏水或堵塞，及时修复或更换。 |
| E6 | 电子膨胀阀控制故障 | 联系专业维修人员进行检修和更换。 |
| E7 | 供电电压异常 | 检查供电电压是否正常，必要时联系电力公司或专业人员解决供电问题。 |
| E8 | 内部温度过高 | 调低设置温度，如问题持续，需联系售后服务进行维修。 |
| E9 | 通信故障 | 除E9为面板判断之外，其余故障全部为主板判断。 |
特殊故障代码及其解决方案
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| 故障代码 | 问题描述 | 解决方案 |
| E10 | 水流开关故障 | 检查水流开关是否正常工作，必要时更换。 |
| E12 | 水箱传感器坏 | 检查并更换水箱传感器。 |
| E15 | 环温传感器坏 | 检查并更换环温传感器。 |
| E16 | 回水传感器坏 | 检查并更换回水传感器。 |
| E17 | 水流开关无水 | 确保水源正常供应，检查水流开关是否正常工作。 |
| E18 | 水流开关有水 | 确保水源正常供应，检查水流开关是否正常工作。 |
| E19 | 水流开关有水 | 确保水源正常供应，检查水流开关是否正常工作。 |
| E20 | 无水流量 | 检查水压开关是否正常工作，必要时更换。 |
| E21 | 无水流量 | 检查水压开关是否正常工作，必要时更换。 |
| E22 | 压力保护功能触发 | 确保进水管路通畅，检查压力传感器是否正常工作。 |
| E23 | 电路板故障 | 检查电路是否正常工作，必要时联系售后服务进行维修。 |
| E24 | 室外温度过低 | 对热水器的室外机进行保温处理，以提高室外温度。 |
| E25 | 冷媒泄漏 | 立即停止使用，并联系售后服务进行修理。 |
了解这些故障代码及其解决方案有助于用户在遇到问题时能够快速定位并采取相应的措施，对于一些复杂的故障，尤其是涉及电气或机械部件的问题，建议用户及时联系专业技术人员进行处理，以确保安全和设备的正常运行，定期对空气能热水器进行维护和清洁也是预防故障的重要措施。
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