遇到步步高燃气热水器显示故障码,该如何解决?

故障代码 故障原因 解决方法
E0 进水温度传感器故障 检查或更换进水温度传感器
E1 点火失败,可能是电池电量不足、燃气管道堵塞、燃气供应不足或燃气阀故障 更换电池、清理燃气管道、检查燃气供应和燃气阀
E2 反馈针不良、燃气供应不足或烟道堵塞 检查反馈针、确保燃气供应充足并清理烟道
E3 温度传感器CS不良或主控板损坏 更换温度传感器或主控板
E4 高温报警,可能是温度传感器探头污垢太多、交换器接触不良、气压故障或主板故障 清理温度传感器探头、调整气压开关、更换主板
E5 过热保护或机内定时器作用 调整水温不大于80℃或重新开机
E6 调温伐或电磁阀出错、主控板不良或风机电源开路 检查调温伐和电磁阀、更换主控板或检查风机电源
E7 风机绕组局部短路、36V电压过低或主控板的风机电流检测不良 检查风机绕组、确保电压正常或更换主控板
E8 电源电压过低(低于180V)或主控板上电检测部分不良 确保电源电压正常或更换主控板
E9 出水温度过高(高温检出) 检查燃气比例阀和出水温度传感器
E10 燃烧异常 确认燃烧状态,给排气热交换器是否堵塞
E11 初次点火不良 确认主电磁阀是否闭,点火装置是否点火等
E12 熄火安全装置动作 检查燃气电磁阀、温度继电器、熄火安全装置接地线等
E14 过热防止装置动作 检查接插件是否接触不良,过热防止装置是否断线
E16 出水温度异常(高温检出) 检查出水温度传感器的电阻值,燃气比例阀故障
E31 燃烧异常 确认燃烧状态,给排气热交换器是否堵塞
E61 燃气电磁阀驱动回路异常 电控器故障,需更换
E73 电脑板设定异常 DIP开关的设定确认,燃气切换接插件,温调切换插件的确认
E90 燃烧异常 确认燃烧状态,给排气热交换器是否堵塞
760 遥控器传送异常 检查遥控器,电装板,遥控器线的确认

信息仅供参考,具体故障可能因型号和使用环境而异,如果遇到无法解决的故障,建议联系专业维修人员进行检查和维修。

步步高燃气热水器故障码
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