| 故障代码 | 原因及解决方法 |
| E1 | 点火失败或中途熄火：火焰检测（反馈电极）感应电流较弱，判定为燃烧器无火，造成程序中断，需检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；从窗口观察组合电极是否有放电现象，检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。 |
| E2 | 风压异常或风机故障：烟道堵塞或烟道阻力太大，风压开关动作，程序中断，需检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；风机出现故障，转速过低或停转，程序中断，检查风机和主控制板连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。 |
| E3 | 防干烧装置动作：当温控器动作断开时，程序中断，此时可检查连接线是否接插可靠，温控器是否故障，若因干烧而动作，则可以自行复位。 |
| E4 | 感温探头故障：进水、出水温度探头断路或短路，此时需检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。 |
| E5 | 超温故障：出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断，此时需检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。 |
| E6 | 伪火故障：若操作水阀的时间小于2秒（一次或多次之和），则火焰检测有可能判定为剩余火焰，此时只需将开关水阀的时间加长即可消除。 |
燃气热水器的故障码是诊断和解决热水器问题的重要工具，通过了解这些常见的故障码及其对应的原因和解决方法，用户可以更加高效地处理热水器故障，确保其正常运行。
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