| 步骤 | 解决方法 | 详细描述 |
| 1 | 检查点火针 | 如果点火针歪斜导致火花打偏，可用尖嘴钳调整，如果点火针受潮或断裂造成漏电，可尝试用布擦干或更换点火针。 |
| 2 | 检查点火器高压导线 | 如果点火器高压导线破损造成漏电，可用电工胶布缠住破损处或更换点火器。 |
| 3 | 检查放电火花强度 | 如果放电火花偏弱，可考虑更换点火器或电池。 |
| 4 | 检查燃气压力 | 如果燃气压力过高，建议更换燃气减压阀。 |
| 5 | 检查强排机型 | 如果是强排机型，火可能被吹灭，可以尝试堵塞部分排烟管末端的排烟孔。 |
| 6 | 专业维修服务 | 如果以上方法均无法解决问题，建议联系Noritz售后服务中心或专业维修人员进行维修。 |
通过上述步骤，您可以逐一排查并解决Noritz热水器故障码11的问题，如果问题依然存在，建议寻求专业帮助以确保设备的安全和正常使用。
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