遇到空气能热水器显示故障码21e，该如何快速解决？

故障代码21E概述

可能的原因

1、外机散热不良：

– 回、排风短路，例如外机安装在封闭式阳台或狭小过道内。

– 外机冷凝器脏污或被灰尘油污堵塞，风扇电机转速慢或电容变小。

2、外部供电电压因素：

– 电源电压偏低或偏高，导致压缩机工作电流偏高。

– 电压过低时，需重新布线或加装稳压器。

3、制冷系统故障：

– 制冷系统中混入空气，需重新抽空加氟处理。

– 制冷剂过多，导致压缩机长期过负荷运行。

4、壳体/内部温度高：

– 室内、外机高差大于5米未做回油弯，系统不能顺利回油，导致压缩机过热跳机。

– 系统内杂质、水分多，使润滑油变质，碳化。

5、压缩机冷却效果不好：

– 系统氟过少，压缩机工作时温度非常高，导致热保护。

解决方法

1、检查外机散热情况：

– 确保外机周围通风良好，清理冷凝器上的污垢。

2、检查电源电压：

– 确保电源电压稳定在正常范围内，必要时重新布线或加装稳压器。

3、检查制冷系统：

– 排出多余的制冷剂，确保系统内没有空气。

4、检查系统润滑情况：

– 确保系统顺利回油，更换变质的润滑油。

5、检查压缩机冷却效果：

– 补充适量的制冷剂，确保系统流量满足蒸发器需求。

预防措施

1、定期维护：

– 定期清洗外机冷凝器，保持通风良好。

– 定期检查电源电压和线路连接情况。

2、正确安装：

– 确保外机安装在通风良好的地方，避免回、排风短路。

3、合理使用：

– 根据实际环境适当调整制热温度设置，避免长时间高负荷运行。

通过以上步骤和预防措施，可以有效解决和预防空气能热水器故障码21E的出现，保障设备的正常运行。

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