故障现象及可能原因
1、显示故障代码：吉帝热水器开机后，不工作，并提示e11故障代码。
2、燃气问题：可能是由于没有天燃气，燃气表显示欠费、电量低或阀关了，导致没有气或气量小。
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3、风机脏污：风机脏污也可能导致热水器燃烧不充分，从而触发e11故障。
4、电路板问题：电路板问题同样可能引发e11故障。
具体原因及解决方法
| 序号 | 可能原因 | 解决方法 |
| 1 | 燃气供应不足或中断 | 检查燃气表余额和阀门状态，确保燃气正常供应。 |
| 2 | 风机脏污 | 清理风机上的灰尘和杂质。 |
| 3 | 电路板问题 | 联系专业维修人员检查并更换电路板。 |
注意事项
– 在检查和维修过程中，请确保电源已关闭，以避免触电风险。
– 如果不熟悉热水器内部结构，建议不要自行拆解热水器，以免造成更大的损坏。
– 如果以上方法均不能解决问题，请联系吉帝热水器的售后服务中心进行专业维修。
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吉帝热水器显示e11故障码可能是由多种原因引起的，包括燃气供应问题、风机脏污以及电路板问题等，通过逐一排查并采取相应的解决措施，通常可以有效解决问题，如果问题依然存在，请及时联系专业维修人员进行处理。
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