遇到港华燃气热水器显示故障码71该如何解决？

故障代码含义

故障代码：71

含义：燃气电磁阀驱动回路异常或电控器故障。

可能的原因

1、燃气电磁阀驱动回路异常：包括电磁阀损坏或其驱动电路出现问题。

2、电控器故障：电控器内部元件损坏或电路问题导致无法正常控制电磁阀工作。

3、点火器故障：虽然点火器与故障代码71直接关联不大，但点火器故障可能导致无法正常点燃，从而间接触发相关保护机制。

故障现象

– 热水器开机后不工作，显示屏提示71故障代码或闪烁71故障代码。

– 热水器无法正常使用，无法正常供气或点火。

初步判断方法

1、听声音：打开进水阀门时，注意是否有“啪”的一声（电磁阀吸合声）和“嗒嗒嗒”的连续声音（点火器声音），如果听不到这些声音，可能是电磁阀或点火器有问题。

2、观察外观：检查电磁阀和电控器外观是否有明显损坏、烧毁痕迹或异味。

详细解决方法

1、检查并更换燃气电磁阀：

– 如果确定是电磁阀损坏，应更换新的燃气电磁阀。

– 更换前请关闭气源，确保安全。

– 更换后，重新连接电源和燃气管道，测试热水器是否正常工作。

2、检查并修理电控器：

– 如果电控器故障，可以尝试插好接插件、更换不良接插件或更换主板。

– 如果自己无法完成修理，建议联系专业维修人员上门检修。

3、检查点火器：

– 虽然点火器不是故障代码71的直接原因，但为了排除其他潜在问题，可以检查点火器是否正常工作。

– 如果点火器损坏，也应更换新的点火器。

4、申请报修：

– 如果以上方法均无法解决问题，或者您不确定如何操作，建议直接联系港华燃气热水器的售后服务中心，由专业维修人员上门进一步检修并排除故障。

在进行任何维修操作之前，请务必确保已关闭电源和燃气阀门，以确保安全，如果您不熟悉相关操作，请务必联系专业人员进行处理。

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