| 故障代码 | 故障描述 | 解决方法 |
| E1 | 漏电屏显 | 当系统检测到漏电电流在15-20mA之间时，系统会自动切断电源并发出警报，应该检查所有强电部分的连接处，是否有电路烧毁或者短路现象导致发热体带电现象，检修完毕后，重新通电，如故障解决，机器即可正常显示和工作。 |
| E2 | 超温屏显 | 当加热状态下机器检测到出水口水温超过55摄氏度的时候就启动超温保护，机器就会显示E3代码，同时发出报警声响；发热体停止加热，直到温度下降到55摄氏度以下，机器又会重新加热，此时可以通过降低档位或者调大水流使机器的出水温度在正常工作情况下不高于55摄氏度。 |
| E3 | 传感器故障 | 当温度传感器短路后或断路后，系统会检测到后就会显示E3代码，同时发出报警声响并停止其他操作权限，应该打开机盖板，检查进出水口的温度传感器的数据传输线是否完好，与控制板处插件是否完好，如有损坏及时更换。 |
| E4 | 干烧屏显 | 当机器所选择的档位过高（功率过大）的时候，操作人应该迅速下调档位，根据出水量大小寻找合适的档位，原则是从低档位到高档位依次选择合适的出水温度。 |
| D1、E1、F系列机器 | 进水阀芯故障 | 当所有加热功能关闭后仍然处于加热状态时，应卸下进水口的泄压调流阀，拆下过滤网，取下阀芯用水清洗，同时清洁进水口阀芯通道，清洁完成后按步骤再将所有零部件装上即可。 |
| 无显示 | 温控开关或控制系统故障 | 当机器所有连接的电源正常，机器屏幕却无任何显示时，此时应将机器的端盖打开，先检查温控复位开关是否跳起，如跳起将其按下，重新通电，机器即可恢复正常；如复位开关没有跳起，请检查显示面板处与电路板之间的排线连接是否良好，如连接一切正常，请检查变压器是否正常，有没有烧坏的迹象，如有明显毁坏迹象，应及时更换变压器。 |
| 档位之间温差过大 | 继电器故障 | 档位机如果每档之间的温度相差10度左右时，应检查继电器工作情况是否正常，有可能是其中某组继电器毁坏，导致三组发热体之间的排列组合不能正常工作使发机器的每个档位的功率未能达到工作状态。 |
| 档位之间没有温差 | 发热体或继电器故障 | 当机器在正常工作状态下每两个相邻的档位出水的温度没有变化的时候，应该是其中的某组发热体不工作了 ，此时应该检查继电器是否正常工作和发热体中的某组发热丝是否烧断。 |
| 漏水 | 发热体漏水 | 当发现机器里面向下滴水时，大部分情况应该是发热体漏水，应打开机盖检查是否发热体边上滴水，如果是发热体滴水，请将发热体拆下用专用工具将发热体打开，检查发热体上下封头处橡胶密封圈是否完好或变形，如有损坏及时更换，如一切正常需将密封圈按照固定位置安装好，将上下头用螺栓固定好。 |
| 防电墙故障 | 隔离隔电墙漏水 | 热水器D、E、F系列隔离隔电墙都为外置隔离防电墙，如发现隔离防电墙漏水时，应及时更换，漏水的隔离防电墙是没有隔电效果的。 |
| 电线发热、电表损坏、或在正常加热下突然跳闸 | 电线或电表问题 | 电线发热是因为线径太小，6500W以上热水器就要布4平方毫米的铜芯线，电表损坏是因为电表的容量太小，需备有20A（40A）的电表，不需另外增设，电表容量较小的用户只须到供电局办理有关手续，交纳约数十元的费用即可更换电表，如在正常加热下突然跳闸，那是因为连接热水器线路上的漏电保护器小了，要更换成40A的漏保。 |
| 温度上不去 | 环境用电问题 | 这种情况要区别对待，首先检查顾客家里的用电环境，在机器不通电工作的情况下用万用表检查漏保进线端的电压是否正常，具体做法是：先不开水流，开机并把热水器设置在空档（零档），此时用万用表选择合适的量程测量热水器进线处的火线和零线间的电压，并记下该电压值，一般来说都是220V以上的，然后打开水流开关并加上一档并保持，然后再用万用表测量热水器进线处的火线和零线间的电压，并记下该电压值，继续加逐步加档和逐步测量电压，正常情况下，一般配套的热水器功率和配套的线径正确的话，在热水器使用最高档位时，电压降一般不会超出15V，即在热水器在最高档位时火线和零线间的电压应该是205V左右；如果热水器在最高档位或者不到最高档位时，火线和零线间的电压已经下降很严重，甚至连200V都不到，那就表明该用户的环境用电在某处还存在着线径不足或者电表过小，或者供电电压本来就低的先天条件；如恒温机在新装机时碰到这种情况，电源各方面都正常时，需将水流开到最大，设定温度设到最高，然后放水一分钟，接着再调节调压阀出水量，设定温度，重新试机即可解决温度上不去的问题。 |
| 控制按钮无反应 | 感应器或按键故障 | 如果是触摸屏机器，先要将手擦干，轻碰控制按钮，如果还无反应，要将机盖打开检查感应器与控制板连接是否完好，如有故障及时更换，按键式机器同样打开机器检查，有故障及时更换零件。 |
通过上述表格可以清晰地了解浪洁即热式热水器的故障码及其对应的解决方法，在日常使用中，用户应注意热水器的保养和清洁，定期检查各部件的工作状态，以确保热水器的正常运作。
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