E1故障码
| 原因 | 解决方法 |
| 电池电量不足或电池老化，无法提供足够的动力来点火。 | 更换新的电池。 |
| 燃气管道被堵塞，导致燃气无法正常流通。 | 定期清理燃气管道，确保无障碍物阻碍燃气流通。 |
| 燃气供应不足，燃气压力过低。 | 检查燃气供应是否正常，确保燃气压力在正常范围内。 |
| 燃气阀故障，无法正常工作。 | 检查并维修或更换燃气阀。 |
E2故障码
| 原因 | 解决方法 |
| 液化气燃气压力过高或过低。 | 调整液化石油气减压阀或更换减压阀。 |
| 天然气额定燃气压力应为2000pa，压力较小时不易点火。 | 确认并调整小火二次压力。 |
| 液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器燃气阀体内，导致燃气阀工作异常。 | 拆开清洗燃气阀，如燃气阀体内橡胶薄膜变形、破损则必须更换燃气阀体。 |
| 风机工作异常，风机不转。 | 更换风机。 |
| 电磁阀没有开启，线圈断。 | 电磁阀线圈电阻大都应在100W左右，检查并更换电磁阀。 |
| 电脑板提供给电磁阀电压太小，不能使其开阀。 | 测量电磁阀的电压是否在DC20V左右，检测变压器的24V输出电压是否正常，更换电脑板或变压器。 |
| 比例阀线圈损坏。 | 检查比例阀电压是否为小火10v左右、中火15v左右、大火20v左右，如有损坏，更换比例阀。 |
| 脉冲点火器损坏，导致不点火显示E1。 | 更换脉冲点火器。 |
E3故障码
| 原因 | 解决方法 |
| 交流风机接线端子松脱，风机不旋转。 | 检查风机接线端子是否松脱，如有松脱，重新连接。 |
| 风机启动电容损坏。 | 风机启动电容应为0.6μF左右（另有0.6μF规格，可使用1.0μF电容代替），检查并更换损坏的电容。 |
| 电脑板损坏。 | 检查电脑板是否损坏，如有损坏，更换电脑板。 |
E4故障码
| 原因 | 解决方法 |
| 温度传感器探头污垢太多，堆积了大量水垢，造成传感器无法正确测量水温，将错误水温数据传递给主控板。 | 拆开外壳后检查温度传感器和探头，清理温度传感器和探头，再重新启动机器，看是否还有故障代码出现。 |
| 交换器接触不良。 | 拆开外壳，检查接触器的路线是否存在问题，检查并修复。 |
| 气压故障。 | 如果热水器的空气压力开关不在正确位置，需要把气体压力开关调整到合适位置，如果已经处于正常位置，那么就必须更换新的气压开关。 |
| 主板故障。 | 如果因电源电压过大或电流过大造成主板上的某个电子元器件损坏，通常电容容易损坏，一般建议更换新主板。 |
其他故障码
| 故障码 | 原因及解决方法 |
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| E5 | 进水温度探头故障。 | 检查进水温度探头是否短路或断路，如有损坏，更换温度传感器。 |
| E6 | 出水温度过热干烧保护。 | 当热水温度超过75±5℃，温控器断路，显示E6，检查并更换超温熔断器或线束。 |
| E7 | 通讯失败遥控。 | 对码失败遥控，可能是电池电量低或无线接收模块与电脑板连接端子接触不良，更换电池或检查连接端子。 |
| E8 | 同上。 |
| E9 | 更换电脑板时误拨测试模式。 | 恢复拨码至正常状态，通电后再试。 |
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信息仅供参考，具体故障原因和解决方法可能因不同型号和品牌的热水器而有所不同，在处理故障时，请务必参考热水器的使用说明书或联系专业维修人员进行检修。
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