进水问题
| 故障代码 |
故障原因 |
解决方法 |
| E1 |
进水或补水超时，3分钟内水位无变化。 |
检查进水阀、回气管是否破损或密封不牢，检查排水管是否挂起。 |
| E4 |
同次工序中发生第三次撞桶。 |
将衣物均匀分布桶内，并关闭门盖。 |
| E5 |
低电压保护。 |
待电网电压升高后自动恢复运行。 |
| E6 |
预约时间不够。 |
按预约键增加预约时间。 |
| E8 |
水位传感器损坏或接触不良。 |
检查水位传感器及其电路是否接好。 |
| F0 |
电源开关故障。 |
不可解除，需更换电源开关。 |
排水问题
| 故障代码 |
故障原因 |
解决方法 |
| E2 |
排水进行6分钟后，水位传感器仍不能复位。 |
开闭门盖，查排水管等。 |
| E20 |
排水超时，3分钟水位无变化。 |
检查排水泵、过滤器是否堵塞、排水管是否堵塞。 |
| E21 |
上盖没有盖好。 |
关好盖子。 |
门锁问题
| 故障代码 |
故障原因 |
解决方法 |
| E3 |
脱水前门未合。 |
关闭门盖。 |
| E30 |
门锁锁不上。 |
检查门钩是否关到位以及门锁。 |
| E31 |
门锁解不开。 |
检查门锁。 |
传感器问题
| 故障代码 |
故障原因 |
解决方法 |
| E33 |
水位传感器故障，频率不在规定范围。 |
检查水位传感器。 |
| E34 |
温度传感器断路。 |
检查温度传感器。 |
| E35 |
温度传感器短路。 |
检查温度传感器。 |
电机问题
| 故障代码 |
故障原因 |
解决方法 |
| E60 |
启动时电机不转，3次尝试启动失败。 |
检查电机和电脑板。 |
| E61 |
没有测速信号。 |
检查电机的速度反馈信号线路是否脱落。 |
| E62 |
测速信号不正常。 |
检查可控硅是否击穿。 |
其他问题
| 故障代码 |
故障原因 |
解决方法 |
| E7 |
称重校正时非空桶状态。 |
恢复空桶状态。 |
| L5/LU |
低压保护。 |
待电网电压升高后自动恢复运行。 |
| HU |
高压保护。 |
立即切断电源，检查电源电压。 |
| FF |
不明故障。 |
将电源插头拔下，进行故障检查并维修。 |
了解这些故障代码及其解决方法，可以帮助您在小天鹅洗衣机出现问题时迅速定位并解决问题，如果问题复杂或无法自行解决，建议联系专业的维修服务。
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