水位传感器相关故障
| 故障代码 | 可能原因 | 解决方法 |
| E2 | 水位传感器故障或水位控制器故障。 | 检查并更换损坏的水位传感器或水位控制器，清理水管堵塞，检查电路故障。 |
| F1 | 水位传感器故障或电控板故障。 | 检查水位传感器，确保进水管无堵塞且供水正常；重置电控板；如无法解决，联系售后服务。 |
排水系统相关故障
| 故障代码 | 可能原因 | 解决方法 |
| E2 | 排水口堵塞或排水管道问题。 | 清理排水管道，检查排水口是否堵塞。 |
| E5 | 进水阀过滤网堵塞。 | 清理进水阀过滤网。 |
其他常见故障
| 故障代码 | 可能原因 | 解决方法 |
| E0 | 预约过程中打开了洗衣机上盖。 | 确保洗衣机上盖关闭后再启动。 |
| E1 | 排水异常，可能排水管未放下或被压弯。 | 放下排水管，调直被压弯的部分。 |
| E3 | 脱水异常，可能衣服分布不均或洗衣机放置不稳。 | 调整衣服分布，确保洗衣机平稳放置。 |
| E4 | 进水异常，可能水龙头未开或水压过小。 | 打开水龙头，确保家中有水且水压适中。 |
| FA (E6) | 水位传感器异常。 | 断电后重新启动，如无法解决则联系售后。 |
| E9 | 高压保护报警。 | 断电重启，如无法解决则联系维修师傅。 |
| FC (E7) | 通讯异常。 | 断电重启，如无法解决则联系售后。 |
| F2 | 上排水泵溢水保护。 | 断电重启，如无法解决则联系维修师傅。 |
| F5 (E3) | 温度传感异常。 | 断电后重新启动，如无法解决则联系售后。 |
信息仅供参考，具体故障原因和解决方法可能因洗衣机型号和具体情况而异，在进行任何维修操作前，请务必断开电源并遵循洗衣机的使用说明和安全指南，如无法自行解决问题，建议联系七星牌洗衣机的售后服务中心寻求专业帮助。
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