序号 | 故障代码 | 显示信息 | 故障现象 | 指导说明 |
1 | E1 | 进水超时 | 进水阀、传感器等故障 | 关闭进水阀,保持门锁定,排水到空筒水位,强制排水4分钟,检查进水阀过滤网是否堵了,清洗进水阀过滤网。 |
2 | E2 | 排水超时 | 排水不畅,检测排水泵或排水管 | 检查排水泵、电脑板接插件等不良。 |
3 | E4 | 溢水保护 | 关闭进水阀,排水到空筒水位,强制排水4分钟,检查水位传感器、电脑板功能是否正常。 | |
4 | E5 | 水温超过90度 | 水加热异常,不加热或加热温度过高 | 等待8分钟后,重新启动程序,如果仍然出现,请联系维修人员。 |
5 | E6 | 烘干加热温度异常 | 烘干加热温度异常,不加热或加热温度过高 | 停止门保持,检查出口NTC、霍尔板以及电脑板功能是否正常。 |
6 | E7 | 电压过高报警 | 用户家电压过高 | 检测用户家电压是否过高,检测霍尔板安装是否异常。 |
7 | E901 | 大电流报警 | 电机堵转报警:电机报警连续3次,连续3次,测速信号丢失报警。 | 关闭进水阀,排空水,保持门锁定,检查速度传感器、连接电机接插件等。 |
8 | E902 | 电压过高报警 | 用户家电压过高 | 检测用户家电压是否过高,检测霍尔板安装是否异常。 |
9 | E904 | 电压过低报警 | 用户家电压过低 | 检测用户家电压是否过低,检测电脑板功能是否正常。 |
10 | Ed2 | 大电流报警 | 感知过高的电流(IPM坏或电机短路等) | 切断变频板电源,停止进水,排空水,保持门锁定,检查电机、可控硅等。 |
11 | F8 | PF故障 | 感知过高的电流(IPM坏或电机短路等) | 同上。 |
12 | CE | 主控与显示通讯异常 | 主控接收不到显示信号报警 | 检查主控与显示板的连线是否良好,更换主板测试功能。 |
13 | CL | 童锁功能 | 有童锁功能的洗衣机在工作过程中不能打开盖子 | 同时按下两键3秒,解除童锁。 |
14 | CL2 | 童锁功能 | 同上。 | |
15 | Unb | 衣物分布不均(后台处理) | 洗衣物未抖散均匀再放入或部分缠绕在一起导致脱水不平衡 | 拿出抖散再放入半杯清水,盖好机盖,按启动/暂停键即可。 |
16 | U4 | 机门未关 | 机门未关闭 | 检查机门是否关闭,确保安全。 |
17 | U5 | 门锁异常 | 门锁无法正常工作 | 检查门锁是否正常工作,必要时联系维修人员。 |
信息仅供参考,具体故障处理可能需要根据实际情况进行调整,如果问题依然存在,建议联系专业维修人员进行检查和维修。
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