常见故障代码及其含义
| 故障代码 | 含义 |
| E01/E02 | 排水超时或排水泵故障 |
| E03 | 门锁检测故障 |
| E04 | 水位传感器故障 |
| E05 | 水温传感器故障 |
| E06 | 烘干加热器过热 |
| E10 | 电机热保护动作 |
| E11 | 电机运行异常 |
| E12 | 上盖没有正确关闭 |
| E13 | 洗衣程序结束20分钟后门未打开 |
| E14 | 水阀不通电 |
诊断步骤与解决方案
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1、断电重启：首先尝试将洗衣机断电等待一段时间后再重新启动，这可以解决一些临时性的故障问题。
2、检查使用手册：查看随附的使用手册，确认对应的故障代码和建议操作。
3、自我检查：根据错误代码指示的问题，检查相关部件如门是否严密、排水管是否通畅等。
4、专业维修：如果无法自行解决问题，请联系专业的维修人员进行检查和修理。
预防措施
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1、定期清洁：定期清理洗衣机内部和外部，包括滤网、洗涤剂抽屉等。
2、检查门封：每次使用后检查门封是否有异物堵塞，确保门能够正常关闭。
3、平衡调整：确保洗衣机放置平稳，避免因震动造成不必要的损害。
4、合理使用：按照说明书推荐的程序和容量使用洗衣机，避免过载。
5、定期维护：定期进行洗衣机的常规检查和维护，及时更换老化的部件。
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通过上述内容，用户可以更好地理解和应对海尔双动力洗衣机可能出现的常见故障，希望这些信息能帮助用户快速定位问题并采取相应的解决措施，保持洗衣机的良好运行状态。
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